網站識別的原因。消費者通過對網絡零售商的先入之見以及與之反復互動，形成了一種網絡零售商的身份是值得信任的看法。如果消費者認為感知到的身份是值得信任的，就更有可能發現它的吸引力。因此，感知身份的可信度影響身份吸引力，最終影響消費者對公司的認同。因此，一個網站的可信度建立在網站感知身份的吸引力上，從而導致了網站識別的發展。網站的可信度、吸引力和產品的吸引力有助于消費者對網站的認同。目前很多研究主要集中在網站設計的技術特點或功能，鼓勵消費者參與和惠顧。未來的研究可以為網站設計增加新的方向，以促進身份建設和印象管理。
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