互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，小程序的出現(xiàn)可謂是打開了商戶低成本引流的大門。據(jù)微信支付公布的數(shù)據(jù)資料顯示，2019年上半年電商小程序交易量為去年同期27倍，并且增速仍在快速增長(zhǎng)。用《2019“智慧 36 行”行業(yè)發(fā)展報(bào)告》中的話來(lái)說(shuō)，如今的小程序已經(jīng)成為各行各業(yè)電商的標(biāo)配工具。
回望2017年年初，張小龍?jiān)?017微信公開課Pro上正式對(duì)外發(fā)布了微信小程序，宣告微信小程序正式上線。也正在小程序發(fā)布之后不久，各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)小程序，成就了小程序時(shí)代的到來(lái)。根據(jù)微信公布的數(shù)據(jù)顯示，目前上架小程序已經(jīng)達(dá)到百萬(wàn)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，在2019年前后，頭部大型APP將盡數(shù)小程序化，比如說(shuō)天貓和淘寶，將接入支付寶小程序，京東也已經(jīng)與微信小程序直連。對(duì)于用戶而言，小程序只是變更了商城的入口，但對(duì)于企業(yè)而言，小程序確實(shí)降低了包括獲客成本在內(nèi)的很多成本。
小程序自誕辰以來(lái)已經(jīng)發(fā)生很多奇跡，例如第一款小程序發(fā)布后僅用不到五天的時(shí)間，用戶數(shù)量就突破百萬(wàn)。越來(lái)越多的電商商家都通過(guò)小程序獲得了大量的客源。對(duì)于早起借助小程序來(lái)拓展客源的商戶而言，小程序的出現(xiàn)意味著極其簡(jiǎn)單的獲客渠道，尤其是微信小程序，坐擁10億用戶，日活躍用戶超過(guò)2億，未來(lái)的發(fā)展?jié)摿σ琅f巨大。值得一提的是，微信小程序僅僅是工具，且開發(fā)工具、改善工具的過(guò)程中需要巨大的投入，這成為不少商戶涉足小程序的攔路虎。
據(jù)了解, 順豐同城一站在2019年7月推出“順豐一站精選”是旗下一款 綜合性電商平臺(tái)，基于微信小程序，覆蓋了順豐速運(yùn)、順豐同城、豐修、等平臺(tái)粉絲會(huì)員流量?jī)?yōu)勢(shì)，以“內(nèi)容+商品”的模式形式，向消費(fèi)者推薦商品，幫助商家快速有效滲透到精準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)用戶，將公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量，促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
在小程序電商中，很多商家植入了購(gòu)買后的福利分享，而小程序分享購(gòu)物紅包，在領(lǐng)取后可以直接訪問(wèn)小程序使用，通過(guò)微信生態(tài)下帶來(lái)用戶新增。除此之外，小程序也為商戶帶來(lái)更多的營(yíng)銷方式，并在營(yíng)銷后獲得持續(xù)的用戶留存。以麥當(dāng)勞為例：麥當(dāng)勞推出了點(diǎn)餐小程序、禮品卡小程序、生日會(huì)小程序、i麥樂(lè)送小程序，分別服務(wù)于店內(nèi)訂餐、購(gòu)買禮品卡、兒童派對(duì)和預(yù)定外賣，在做好細(xì)分服務(wù)的同時(shí)，有效實(shí)現(xiàn)了用戶分層。據(jù)相關(guān)報(bào)道，2018年6月，i麥當(dāng)勞小程序日均DAU62.6萬(wàn)。順豐同城一站項(xiàng)目負(fù)責(zé)人曾表示，盡管微信小程序仍在發(fā)展紅利期，但開發(fā)門檻高、開發(fā)成本高使得很多商戶難以進(jìn)入賽道，享受小程序帶來(lái)的發(fā)展紅利。順豐同城一站正是通過(guò)為商戶提供個(gè)性化定制商城裝修及營(yíng)銷方案等服務(wù)，幫助商家一鍵快速開店，讓經(jīng)營(yíng)變得更簡(jiǎn)單。
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