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優(yōu)惠活動 - 12周年慶本月新客福利
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小程序開啟互聯(lián)網(wǎng)新時代,開拓餐飲電商新格局

據(jù) 2019 年《互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣行業(yè)數(shù)字化分析》報告顯示, 2019 年Q3 中國餐飲外賣市場通過小程序的整體交易規(guī)模將達(dá)1952. 9 億元,同比增長35%。毫無置疑地成為餐飲行業(yè)加碼經(jīng)營能力的標(biāo)配工具。
從業(yè)態(tài)來看,涉及正餐、快餐、火鍋、飲品、燒烤等大多數(shù)品類。這些業(yè)態(tài)高峰期時往往會出現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)下降和人工成本飆升等問題,點餐小程序的在線預(yù)約和掃碼點餐等功能可以最大程度地解決點餐難題,分擔(dān)高峰期人力壓力,同時改善服務(wù)和消費者體驗,降低流失率,因此最受歡迎。





小程序自帶的強大數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能和流量紅利,也被開發(fā)以用于餐廳的會員管理和營銷宣傳等,成為留客和獲客的重要手段。除了信息收集外,配合儲值優(yōu)惠、積分商城、優(yōu)惠卡券等權(quán)益一起玩,也有助于引導(dǎo)顧客重復(fù)到店消費,培養(yǎng)忠實的品牌會員。
隨著平臺抽成的水漲船高,越來越多餐飲品牌開始著手自建外賣體系,成本較低、模式較輕的外賣小程序也越來越受歡迎。
在上述小程序各項功能以及接口的逐步開放下,越來越多的餐飲商家開始布局小程序市場,搶占小程序的流量紅利。
不過,好事多磨。經(jīng)調(diào)查也發(fā)現(xiàn),不少餐飲商家在開發(fā)、應(yīng)用小程序時時常會陷入困境,比如:
第三方開發(fā)市場魚龍混雜,導(dǎo)致小程序質(zhì)量良莠不齊,不但影響自身使用,還影響顧客體驗;套用模板做出的小程序,形式千篇一律,缺少個性化設(shè)置,無法匹配餐廳具體需求;功能臃腫,重點不清晰,堆砌了各類社交互動功能,卻忽略了排隊、點餐等基礎(chǔ)功能建設(shè)。
小程序已經(jīng)成為新時代下的一大經(jīng)營利器,餐飲商家如何解決上述問題,以正確的姿勢切入小程序市場?奪冠互動作為阿里云多端小程序合作伙伴,推出的”奪冠魔方“餐飲行業(yè)小程序解決方案深受中小商家歡迎,有興趣可來撩~

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