據悉，“穗康”微信小程序預約口罩服務規則將作出如下調整：2020年1月31日~2月2日為期三天的系統試運行階段，廣藥集團將為收到預約成功短信或者預約碼的市民提供口罩免費快遞到家服務（僅限于廣州市內），口罩費和快遞費全免。
預約成功的市民只需在兩天內將姓名、手機號碼、郵寄地址發給預約藥店，工作人員核對后把口罩快遞到對應地址，不收取任何費用。據了解，預約的口罩已陸續發貨，昨日下午5時許，已有成功預約的廣州市民收到口罩。
據介紹，市民可以通過“穗康”微信小程序的“口罩預約購買”頁面預約第二天的口罩。鑒于當前口罩需求量大，為了讓更多的市民買到口罩，目前每人每次最多只能預約5個口罩，預約以提交申請的先后次序排序，先到先得。如果當日未能預約成功，可于次日晚8時再次預約。預約結果可在“個人中心——我的預約”中查看，試運行階段可能稍有延遲，需要大家耐心等候。
此外，記者獲悉，試運行結束后，“穗康”小程序將取消“線上預約+線下購買”的方式，全部改為“線上預約、線上購買、快遞到家”，以減少藥店門口的人群聚集，具體預約購買方案將另行公告。
昨日是廣州實行預約購買口罩提貨的第一天，記者上午到指定預約點，發現前來提貨的市民并不多，或因為廣州預警發布中心此前已向預約購買口罩中簽的市民發送提醒短信。
昨日早上十點多，記者在健民醫藥恒福分店門口看到，僅有幾個市民在詢問口罩預購領取情況，但實際上其只是預約完成，并未收到預約成功的短信。“今天早上只有兩個人是自己來現場領取口罩的。”有現場工作人員告訴記者，該藥店“中簽”的市民多達上千人，光是打印身份證就打印了十幾張紙。有不少市民詢問現場能否購買口罩，工作人員表示只能網上預約購買。該藥店門口貼著告示稱：本店只辦理口罩預約取貨；如有口罩購買需求，請到其他商場超市藥店。
對此，廣藥集團提醒，即使預約頁面已經顯示預約登記完成，但沒收到預約成功的短信或者預約碼也意味著沒預約成功，請不要盲目前往藥店。
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