那么小程序的售后服務主要包括哪些?具體需要維護什么呢?
1.數據備份
(1)指導用戶備份數據;
(1)采用服務器提供商的數據備份方案;
(1)多重保證數據安全;
2.上線指導
(1)指導用戶選購域名,進行域名備案;
(1)指導用戶申請微信小程序;
(1)指導用戶申請域名免費版DVSSL證書;
(1)指導用戶選購服務器配置;
3.使用指導
(1)幫助用戶按照前期的溝通配置小程序和前端效果;
(1)提供一年的程序和服務器使用指導;
(1)保證一年的程序正常使用;
4.免費修復BUG
影響用戶使用的軟件Bug必須需要24小時內響應,并提出解決方案和修復時間。
5.軟件更新迭代
當企業想要對微信小程序新增功能時,提供技術方案和報價。(如果功能迭代沒有寫在一期的小程序開發合同中,那么功能的迭代開發通常是收費的)
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