據了解,下水管損壞原因是樓上16至18樓雨水管損壞,掉落到二樓露臺處,砸斷外掛下水管,造成污水外流。社區黨委迅速作出反應,第一時間由社區工作人員、網格員、樓棟長組成2支小隊,挨家挨戶通知相關住戶暫時停止用水,并與房管局物業科維修隊取得聯系,對損壞管道進行維修。2個小時內,損壞的下水管維修完畢。修好后,物業對露臺污水進行了清理,與此同時,社區黨委與物業溝通,要求物業對小區所有雨水管進行檢查,對已損壞的雨水管進行維修和加固。居民們紛紛表示,百姓需求小程序真是管用,為居民們解決了大問題。
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