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小程序+直播帶旺賣貨場景,其如何實現用戶拉新和留存?

 縱觀當下,傳統電商平臺的直播帶貨如火如荼,但存在一個很明顯的問題,那就是流量和熱度明顯向頭部和腰部主播傾斜,對于后入電商直播領域的企業品牌來說,直播成本較高卻效益不明顯。考慮到性價比和最終帶貨效果,很多企業都沒有選擇網紅主播和MCN機構來做直播賣貨,紛紛選擇把私域小程序作為銷售的第二戰場,讓自家的員工、門店導購利用小程序來做直播帶貨





搭建直播+小程序有何優勢呢?
  歸根究底,對流量的爭奪,才是商家品牌賣貨的本質。經過多年發展,小程序已從最基礎的場景化應用工具,演變成一個流量巨大的閉環商業生態。小程序背靠微信成熟的生態和巨大的流量池,憑借著本土化、易使用、強社交和易傳播的優勢,可以高效連接線上和線下消費者,幫助品牌商家在微信生態內建立私域流量池,沉淀忠實的消費者。而小程序本身也有不遜色于傳統電商直播平臺的帶貨功能,商家品牌可借力小程序從社群預熱、訂閱直播間觀看,到小程序領券,再線上直購或到店核銷轉化,把零售電商的人流、信息流、資金流、物流高效聯結起來,實現整體的交易閉環。
  直播+小程序如何拉新和留存用戶?
  1)拉新方面:在線下張貼小程序碼,用戶掃描注冊即可注冊領線上線下消費禮包,獲得消費立減權益,把到店的流量轉化到線上。在小程序內劃分明顯的購物專題區、品牌會場區,直播預熱區,預約直播用戶能夠獲得紅包、優惠券等獎勵,觀看滿一定時間數后,還能在直播間內進行抽獎、搶紅包等活動,炒熱直播間氣氛,提升直播間的用戶留存。直播商城要匹配具有足夠吸引力的社交營銷手段,比如拼團、社交立減金、好友助力、秒殺、優惠券、滿減等福利活動,在直播過程中,做到邊播邊賣無需額外跳轉,實現快速聚集流量,支持用戶一鍵將商品及直播間分享轉發給自己同圈層社群里的好友,讓用戶能夠得到購物優惠,鼓勵其好友也下單,實現轉化。
  2)用戶留存方面:小程序主打精細化運營,而會員體系是幫助商家更好地對用戶進行管理和運營,提升用戶留存的一個模塊,常常伴隨著會員等級晉升機制、積分獲取和兌換、個性化優惠推送等多類功能。在直播商城里的會員體系中,用戶在平臺上的行為,會影響到等級的增減,從而影響到用戶等級的晉升,而用戶等級則與用戶權益掛鉤,用戶權益可以體現在購物支付權益(比如支付時優惠額度更高)、直播間身份權益(比如直播間發言時的身份標識)等方面。積分小游戲也是提升用戶留存的趣味方式,用戶可以使在直播間和商城內使用積分參與抽獎,購買盲盒等,增加與消費者的互動游戲次數,提高用戶活躍度。
  2020年是企業私域流量覺醒的元年,憑借微信領先的社交優勢,小程序一騎絕塵,成為企業快速實現數字化的通道,成為各大企業商家實現私域建設,促進營銷增長的有力武器。通過私域流量運營和小程序直播,企業商家與消費者之間搭建起了高效的營銷互動場景,在零售實體門店受線下客流影響的情況下,幫助更多企業和品牌主創造了新的增長。
 
 

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