由于小區建設的原因,郁金香小區一樓的架空層即將進行改造。該小區目前共有居民560余戶,如何讓每戶居民都能順利發聲,提出自己對改造的意見,就顯得尤為重要。“數治寶山”小程序的上線順利解決了這一問題。
據悉,“數治寶山”是招寶山街道自主研發的,針對轄區居民參與社區共治的小程序。進入小程序頁面,可以看到共有議事廳、公告欄、我的社區等六大板塊,其中涵蓋居民問卷調查、街坊互動、居民爆料、社會組織信息等多項居民關心的內容。
“街道積極探索數字化賦能居民自治和精細化治理的實踐工作,根據轄區特點,我們在張鑑碶社區進行小程序試點,希望更多的年輕人、居民骨干和基層自治能人加入到基層自治工作中來,讓居民不出社區就能解決問題。”招寶山街道副主任羅偉說。
例如,在街坊互動板塊中,街道和社區會定期設置公共議題,邀請轄區居民參與討論;在居民爆料板塊中,居民可以直接反映公共設施、物業管理等方面的問題,工作人員會進行及時回應。
“以前我們反映問題要到社區去,現在手指點點就好了,很方便很好。”今年70歲的華國珍說,社區里也有不少老年人手機玩得很溜,對他們來說用小程序參與社區自治,并不是什么難題。
居民楊月霞告訴記者,年輕人使用微信多,小程序應用廣泛,“數治寶山”的推廣一下子提高了居民的參與度,讓大家更有參與感了。
目前,郁金香小區共有350余戶居民登錄小程序,問卷調查進度過半。
件件有回音,事事有落實。據悉,下一步,招寶山街道將在現有的“數治寶山”小程序基礎上,增加遠程辦事、云小二服務等內容,主動服務轄區居民,讓小程序服務好大民生。
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