小程序是一種不需要下載安裝的應用，不占用手機內存，用戶“用完即走”，方便快捷。2019年底，由于疫情影響，因避免人與人的接觸，促進了線上電商平臺的發展。而這其中就包括小程序商城的快速爆發。小程序開發成本低，同時對接平臺的入口用戶存量大，如果運營得當，能快速打開市場實現盈利。同時，小程序商城又具備各種輔助獲客、盈利的線上活動，為商家的運營提供了諸多便利條件。
二、小程序在商業中的應用
做生意是講究平臺的，選擇適合自己產品和服務的平臺尤為重要，小程序入口均為用戶群體龐大，用戶粘性高的平臺。現在常見的入口有微信小程序、百度小程序、支付寶小程序、
抖音小程序。從平臺性質及用戶群體來看，小程序更適合生活服務、政務民生等相關領域的商家使用。如：外賣訂餐、保潔家政、打車、排號系統、美甲、圖文店等等。小程序的使用讓商業活動更加靈活，真正實現了“觸手可及，隨用隨走”。另外小程序又擁有公眾號和附近小程序等功能，能更好的獲得粉絲數據，保留自身用戶群。
三、小程序與傳統銷售模式對比
以水果銷售為例，目前主要的商戶類型包括大型超市、微商、線下水果店、線上商城、小程序等。我們從投入成本、時效性、工作量、覆蓋人群、地域性、價格等方面了解各種運營方式的差別。
投入成本：實體店和微商大多擁有房租，大量的人工成本。線上商城和小程序的運作成本低很多。
時效性：水果店大型商超市的時效性好一些，微商和小程序需要配送時間，時效性較差。
工作量：微商的工作強度比其他類型的商家都大，因為缺乏系統的管理軟件和設備，基礎設施不健全導致入出庫和賬目核算、發貨、溝通都需要人力來操作。而線上商城和小程序以及大型商超，都擁有成型的管理軟件，能節省很多的人力成本。
價格：實體店的價格因為房租、地角和其他成本的原因，價格相對較高，小程序、微商等線上商城因出貨量大，價格相對便宜。
覆蓋人群：線下店覆蓋的人群越來越趨于老齡化，疫情期間很多老人也開始學習使用網絡采購，這部分群體也在慢慢減少。
地域性：線下實體店一般覆蓋附近3公里以內甚至本小區的客戶，范圍較小。而小程序較中等，線上商城范圍廣。
運營難度：線下店鋪，有實時客流，見效快。小程序、微商偏中等，前期需要一定的積累期，線上商城一般被幾家大平臺壟斷。
用過小程序的人都知道，它確實很方便，但是同時也存在著一些食品安全方面的隱患，所以現在的人也不是特別相信線上商城了，但是隨著互聯網的滲透，商品價格越來越低，實體店一直高價格運作還是讓人很難接受。所以在未來，同時擁有線下和線上的商家會更容易得到用戶的青睞，線上代表著快捷效率和更廣的范圍，線下代表著監管、信任和方便。兩者的結合，讓消費者體驗度達到最佳。就像淘寶和京東都是從線上發展起來的，但是現在也開了實體店鋪，就是這樣，客戶購買的永遠是最佳的性價比和服務。
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