市民邵先生日前玩著手機游戲,屏幕上跳出了一則手機U盤視頻廣告,“視頻里播放的手機U盤,能直接通過手機充電接口把手機里的內容轉存,對我來說挺方便的,就想買一個,于是點開廣告,隨后看到彈出的小程序可以直接下單。幸虧我多了個心眼,又上別的平臺搜索了下,小程序里512GB容量的U盤售價239元,同樣的產品在別的購物平臺,售價只有92元。”除了邵先生遇到的小程序購物價格虛高問題,記者還看到,一些廣告鏈接的電商小程序出現了被主流平臺嚴格管理的1元課程等內容。業內人士認為,花了大價錢在網上做廣告,怎么可能只讓每個學員支付1元,即使1元能買到的也是試聽課,難免后面還會有隱形的付費課程。此外記者還看到,一些小程序購物鏈接點開后,還出現了賣慘售貨,或帶有夸張效果的食品、生活用品推薦等等。
小程序購物到底靠不靠譜?記者在網上搜索小程序購物,各種小程序搭建公司的推廣撲面而來,“商家小程序開店更簡單”“3分鐘教你制作小程序”……一家開發小程序的公司人員稱:“現在制作小程序的門檻越來越低,一般來說2000元左右就能擁有一個功能復雜的小程序。”所以對于普通商家和個人,開發小程序售貨可以說非常方便,而且消費者付款后直接進入賣家賬戶,也沒有第三方平臺限制和擔保。也因此,近期出現了不少利用小程序欺詐消費者的現象,如一家小程序平臺用低于市場價500元為噱頭,預售iPhone 14系列手機,結果多人被騙,涉事金額數千萬元。
網經社電子商務研究中心網絡零售部主任莫岱青接受本報采訪時表示,小程序購物近年來日漸流行,但它有些像之前的微商,進入門檻低,所以導致良莠不齊。特別是資金安全方面還有待提高,就像微商一樣,一旦商家跑路,卷走資金,那么消費者的權益就無法得到保障。規范小程序電商,還需要多方努力。對于消費者來說,也要增加辨別能力,盡量選擇口碑好的小程序進行購物。
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