明確網站的客戶群體尤為重要。只有確定網站的客戶群體、客戶需求與興趣, 方能基于網站平臺, 為客戶提供其所需的信息與物品, 留住目標客戶, 這樣網站的建設才算成功。當將目標市場及客戶群體確定之后, 后續工作就是細化目標, 完成網站內容綱要的架設, 包含網站基礎內容、服務項目、應用程序等。然后將所整理出的網站內容大綱, 遞交于相關業務人員, 進行審核與批復, 構建其部分網站設計的系統報告。
當將內容綱要確定之后, 便可進行網站結構的勾畫。諸如Web結構、網狀結構及順序結構等, 需要結合自身網站內容, 經反復、系統化論證之后再確定。由行業內經驗豐富及專業雄厚的美術設計人員提供幫助, 可以更好的完成網站設計。他們可以提供色彩、排班等方面的意見與建議。還能告知一些傳統出版行業的禁忌與規則, 這對網頁的設計尤為重要。
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