1.為好的測試工具預(yù)算建立一個專案
獲得的測試預(yù)算越多，你可以使用的測試工具就越好，從測試和優(yōu)化工作中得到的結(jié)果就越好。
你往往需要為高級管理層建立一個案例，以獲得較高的預(yù)算，最好的辦法就是制作個簡短的演示文稿供他們審核。為了使這個演示文稿達(dá)到最佳效果，它應(yīng)該強(qiáng)調(diào)使用測試工具在第一年中的預(yù)期投資回報率、潛在的高轉(zhuǎn)化率以及對高管來說最重要的一一與轉(zhuǎn)化率提升相關(guān)的收入増長(即使最基本的2%提提升，通通常也會給收入帶來很大的增長)。
你的演示文稿還應(yīng)該強(qiáng)調(diào)網(wǎng)站上可能進(jìn)行測試的頁面，特別是與關(guān)鍵轉(zhuǎn)化流程相關(guān)的頁面，如購物車或者注冊頁面。包括頁面問題的屏幕截圖和顯示頁面高跳出率的報告也有幫助。但但是，在理性的情況下，你應(yīng)該等到讀完這本書并從中總結(jié)測試思路之后，將其結(jié)合到你的演示文稿中。
如果你無法在第一次嘗試中說服高層管理人員，你可以嘗試從外部顧問人員中獲得幫助，讓他們分析你的網(wǎng)站的潛在測試，并且讓他們參與演示文稿的制作。高管人員常常更可能信任來自測試和優(yōu)化公司的專家，而不是在這個項目中有既得利益的公司內(nèi)部人員 。
你的專案應(yīng)該至少從一個中等水平的測試工具開始。這是因為盡管 Google網(wǎng)站優(yōu)化器很棒而且免費，但是你很快就不會滿足于它有限的功能，這意味著，你不得不實施和學(xué)習(xí)另一個工具，這樣的代價可能很高。
最后要記住一點，至少將50%的測試預(yù)算用于獲得測試人員。沒有訓(xùn)練有素、了解如何充分利用工具和測試內(nèi)容的用戶，你花在企業(yè)級工具的高級功能上的錢就會浪費，因為你不知道如何有效地利用它們。
2.理解工具選擇帶來的技術(shù)障礙
除了為Web分析工具確定充足的預(yù)算之外，最重要的事情就是考慮使用測試工具時可能碰到的技術(shù)障礙。這是因為有效測試計劉的最大障礙來自于內(nèi)部一一就是你的信息技術(shù)(T)部部門。他們往往有權(quán)拒絕任何對網(wǎng)站進(jìn)行大量頻繁修改的計劃，對于任何長期的測試計劃，這當(dāng)然是必需的。
減小IT部部門不愿意合作引起的潛在負(fù)面影響的最佳途徑是，在測試計劃的初期讓他們 參與，特別是在選擇和實施測試工具的時候。
首先，你應(yīng)該與他們分享你提交給高層的演演示文稿，這樣他們就能理解你運行測試的理由。然后，你應(yīng)該尋求IT部部門中的某個人幫助你向高級IT人員宣揚你的測試工具；理想的人選是在IT部門中德高望重的人。
接下來，你必須與他們協(xié)作，理解開始網(wǎng)站測試所必需的測試工具編碼在技術(shù)部署上需要多少工作量。正如前面所提到的，不同工具的技術(shù)需求可能不同，有些工具可能比其他工具更容易實施。
你應(yīng)該與IT團(tuán)隊協(xié)作的另一項工作是選擇能夠與你的網(wǎng)站平臺和CMS(Content Management System，內(nèi)容管理系統(tǒng))很好地集成的測試工具。
3.需要克服的技術(shù)警示和障礙。
你還需要及早處理許多內(nèi)部技術(shù)和IT警示。如果對此不加解決，這些問題可能嚴(yán)重阻礙你快速和有效測試的能力，甚至可能妨礙你實施和正常使用測試工具。
冗長的網(wǎng)站發(fā)行周期將會阻止你頻繁地在頁面的測試元素上添加新代碼。理想狀況下，你每個月應(yīng)該有至少兩個網(wǎng)站發(fā)行版本，而不是一年兩個。
舊的遺留網(wǎng)站和CRM平臺難以集成測試代碼。我建議你提出一個平臺升級專案或者在不存放于舊平臺上的頁面上進(jìn)行測試(例例如，可以托管在單獨平臺上的付費 搜索登陸頁)。
IT部部門聲稱從技術(shù)上禁止測試的網(wǎng)站區(qū)域。IT部門在深圳網(wǎng)站建設(shè)上常常有不可侵犯的領(lǐng)地不允許任何人測試，這個障礙應(yīng)該及早克服。從IT部門得到支持和擁護(hù)是克服這障礙的好辦法。
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