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和價值細分的創新方向正好相反,價值延伸則是價值的豐富化在原有價值中融入新的價值,甚至有可能將其他種類產品(服務)的價值疊加進來。也就是說,一種產品(服務)具有多種功能、作用。
 


● 一種內芯可拆換的、雙面穿的衣服,將棉衣、風衣、夾克、雨衣等多種服裝形態融為一體。
 
● 電視機增加家庭影院、卡拉OK點唱、上網、游戲等功能,成為家庭娛樂中心。 

● 手機產品在基本的通信功能之外,附加收音機功能、照相機功能、音樂播放功能、無線上網功能以及電視收看功能等。某款汽車既有轎車的基本特色,又能作為旅行車、商務車使用。
 
● 自由式住宅可在內部進行結構的多種組合,既能居住,又可辦公。 

● 牙膏中增添中藥成分,不僅潔牙,而且治療牙痛。
 
● 書店是賣書的場所,擺上桌椅便成了圖書館,設置一些茶座,供應咖啡和茶水,又增加了茶館和咖啡廳功能 還可以把書店作為一個平臺,開辦講座,策劃文化交流活動,甚至每個周末放一場藝術電影。 

● 門戶網站增加游戲功能等。

價值延伸的例子很多,不一一列舉。這種創新方式的最大意義在于為顧客提供多樣化的綜合價值。它的意義在于,要么擴大、增加顧客人,要么適用于更多的消費情境(場景),總而言之,擴大需求邊界和需求空間。價值細分的結果是產品(服務)品種越來越多;而價值疊加和延伸的結果是產品的功能集成度更高而品種更少。試想一下:電子雙排鍵樂器是不是能做一個交響樂團?

網站建設價值延伸有時是在產品(服務)原有的價值范疇和約定俗成的價值邊界內發生的--一件衣服,無論匯集多少服裝形態,無論增添多少功能,無論能夠適應多少種環境,它依然是衣服;有時則意味著將其他產品(服務)的價值疊加進來。但價值延伸的前提是產品(服務)的功能、作用、意義和基本形態不會發生根本變化。否則,就是下一節我們所分析的價值轉換了。