那么，什么是微博營銷呢?微博營銷就是通過微博平臺，為企業(yè)、組織或者個人創(chuàng)造價值的一種營銷方式，也可以指企業(yè)通過微博平臺發(fā)現(xiàn)用戶需求并滿足用戶需求的商業(yè)行為。
相對于博客來說，微博有自己的特點(diǎn):
1.操作簡單
微博賬號的申請是免費(fèi)的，并且內(nèi)容不需要長篇大論，最多140字。信息發(fā)布流程簡單，無需審核，隨寫隨發(fā)。
2.互動性強(qiáng)
微博可以隨時與用戶進(jìn)行溝通交流，及時獲得用戶的信息，并能對用戶的意見和建議進(jìn)行及時回復(fù)。
3.投入少
微博的申請、維護(hù)是免費(fèi)的，運(yùn)營也不需要投入太多的資金、人力和物力。微博相比博客來說比較簡單，但是它的影響力和作用是巨大的，因?yàn)樗且粋€與用戶即時交流的平臺，這個平臺能對用戶產(chǎn)生一定的影響力，這種影響力會在企業(yè)的品牌建設(shè)中發(fā)揮重大作用。
那么，對企業(yè)來說，微博的營銷作用有哪些呢?
1.提升企業(yè)的形象
企業(yè)形象對企業(yè)來說非常重要，它能讓用戶對企業(yè)產(chǎn)生好感，進(jìn)而對企業(yè)產(chǎn)生黏性。企業(yè)可以通過微博樹立企業(yè)的良好形象，從而拉近與用戶之間的距離，強(qiáng)化與用戶之間的關(guān)系。
2.及時獲得反饋和建議
做企業(yè)、賣產(chǎn)品，重要的是要有忠實(shí)的用戶。企業(yè)要要想獲得用戶的真心支持，就要關(guān)心用戶的感受。企業(yè)可以通過微博這個平臺及時掌握用戶的意見和建議，并向他們做出回復(fù)。
3.對品牌進(jìn)行監(jiān)控
品牌是一個企業(yè)的生命，企業(yè)必須要對品牌進(jìn)行監(jiān)控引導(dǎo)。企業(yè)可以通過微博平臺了解用戶對品牌的評價及與企業(yè)有關(guān)的其他事宜，及時采取應(yīng)對措施。
4.對其他營銷有引發(fā)或輔助作用
隨著微博功能的完善和覆蓋面的擴(kuò)大，其在營銷方面的作用也越來越明顯，營銷人員利用微博進(jìn)行事件營銷、病毒營銷都取得了良好的效果。
微博作為一種新興的營銷方式，其作用遠(yuǎn)不止以上幾點(diǎn)，更大的價值和作用還有待進(jìn)一步的發(fā)掘。微博營銷的作用和效果越來越受到營銷人員的重視。
那么，企業(yè)如何做好微博營銷呢?
1.做好微博定位
在申請微博之前要想清楚建立這個微博的目的是什么。是為了好玩?是分享知識?還是銷售商品?明確的定位對微博未來的發(fā)展非常重要。例如，你開設(shè)的是一個企業(yè)微博，如果定位是宣傳企業(yè)新聞、產(chǎn)品、文化等，那么這個微博就是一個交流互動的平臺，是企業(yè)對外發(fā)布信息的重要途徑之一。
2注重微博的裝修
像博客一樣，微博也會提供一些模板，但是這些模板一般比較單調(diào)個人使用尚可，而對企業(yè)來說，則顯得不夠完美。很多人是通過微博界面關(guān)注企業(yè)的，因此個性化的模板就顯得非常重要。這些雖然都是細(xì)節(jié)問題，但是細(xì)節(jié)往往決定成敗。所以，在企業(yè)微博的裝修上不要太隨意，這樣會顯得不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
3.不要到處撒網(wǎng)
微博講究的是與用戶的溝通和交流，到處注冊微博則是不可取的，那樣微博就成了信息發(fā)布器，也不會有多少粉絲關(guān)注。微博注冊成功后應(yīng)該沉下心來做好與用戶的互動和交流。
4.發(fā)微博不是發(fā)短信
有人說發(fā)微博很簡單，當(dāng)成發(fā)短信即可，其實(shí)這種做法是不可取的。如果只是把微博當(dāng)成企業(yè)發(fā)布信息的地方，而不與用戶互動，這樣的微博就不會有好的效果。如果微博內(nèi)容不符合用戶的需求，就吸引不到粉絲的關(guān)注。所以，微博發(fā)布的內(nèi)容要讓用戶覺得有價值，這樣才能對受眾有吸引力。
5.與粉絲做朋友
與粉絲做朋友就是要拉近與粉絲的距離，在與粉絲的互動中親近他們，把微博當(dāng)成一個交朋友的地方，而不要擺出一副高高在上的老板架子。當(dāng)粉絲對你沒有防備之心的時候，微博營銷就容易做成功了。
微博這種網(wǎng)站制作營銷模式的核心還是內(nèi)容。要做好微博營銷，首先要要發(fā)布對用戶有價值的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，吸弓引用戶的關(guān)注，然后通過與用戶的互動加深與用戶的關(guān)系。當(dāng)用戶喜歡你徵博上的內(nèi)容日時就會自發(fā)轉(zhuǎn)播，這樣你的微博就會吸引到更多的粉絲。
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