企業網站建設不只是簡單地做網頁,或者利用網絡提升廣告效應,而是應該利用Internet技術最大程度地滿足客戶的需求,從而實現開拓市場、增加贏利的經營目的。配合企業網站建設還包括客戶關系管理、吸引客戶戶、分析客戶及滿足客戶需求等方面的
電子商務網站的總體設計思想
總體設計思想必須明確網站設計應當是先進性和實用性結合,其總體設計思想包括分析。
(1)整體性。圍繞其主要業務活動進行總體設計,全面規劃,以及總體方案的可行性
(2)階段性。系統分階段實施,在實施廣度上要制定分階段實施目標,按分期投資、
化 分期實施、分期見效,由點到面、逐步推開的原則,提高經營的經濟效益和管理的科學
(3)安全性。安全性在企業網站中是重要的系統指標。
(4)可維護性。軟件設計模塊化,便于增加和刪除。人員的負擔,操作方便,易懂易學。
(5)適用性。系統設計面向向管理人員,要求不過多地改變目前的管理習慣和增加管理
企業網站的發展策略
網站還不是很多,其主要原因之一就是站點的運作和發展沒有形成良性循循環。實際上,企 目前,在 Internet上存在成千上萬的商業站點,但是,真正產生效益并穩步發展的主要應注意以下三個方面 業創建網站并不是最終目標,而更重要的是要把網站經營好。企業網站經營發展在策略上
分步驟發展企業網站
鏈接階段、多媒體階段、數據庫階段、交互階段、高級數據存儲階段、高級交互階段、進 企業可以分步驟、分階段來發展自己的商務網站,例例如啟動階段、數據存儲階段、高企業電子商務的成功率。一步完普階段。企業發展展網站的每一階段均可采取不同措施增強其有用性和吸引力,以提根據企業對互聯網作用的認識及應用能力的劃分,企業對電子商務的應用可以劃分為如下五個階段。
進行網上宣傳
這是電子商務最基本的應用方式,它是在把 Internet作為一種新的信息傳播媒體而開
展的一種營銷活動。建立企業網站是企業上網宣傳的前提,而媒體宣傳的關鍵在于是否被
受眾注意并留下印象。盡管企業可以通過在ISP或網址搜索工具中留下連接網址以幫助
網者進入,或者以新穎的媒體形式引人注意,但要真正獲得長期宣傳效果,仍必須回到現 實經濟世界,在現實世界形成特色,創立讓消費者接受的聲譽,這樣才可能充分發揮網絡
的威力,實現借助網絡宣傳擴大市場影響力的目標。企業上網宣傳是利用電子商務開展網
“上”了事,只有不斷更新、增添信息,網站才會有強大的生命力。上營銷的起步和基礎,也是目前大部分中國企業建立網站的基本目標。然而,上網并非
開展網上市場調研
市場調研是企業開展市場營銷活動的重要內容。網絡為企業開展網上市場調研提供了便利 調研市場信息可從中發現消費者的需求動向,從而為企業細分市場提供依據。因此此
業開展網上市場調研一般采用以下兩種方式: 場所。網上市場調研不僅高效而低成本,同時還能起到擴大網站和企業知名度的作用。企網站不太引引人注意的企業是一種有效的選擇。(1)借助ISP或專業網絡市場研究公司的網站進行調研。這對于那些市場名氣不大、的網站獲取調研數據及進展信息,而不僅僅是獲得最終調研報告,這與傳統委托市場調研 企業確定調研內容及調研方式,將調研信息放入選定的網站,就可以實時在委托商研能力也將提高調研效果。方式截然不同。這些站點上網者眾多,擴大了調查面,專業市場研究公司所具備的市場調企業感興趣或與企業業務有一定關系的上網者,他們對企業有一定了解(也便于直接在網 ()企業在自己的網站進行市場調研。就知名企業而言,其網站的常客多是一些對該供了便利。站上了解)這將有利于訪問者提供更準確有效的信息、,也為調研過程的及時雙向交流提實現現網絡分銷聯系一1應22的電子商務盡管在迅猛發展,但相對于傳統營銷渠道而言,。其份額仍然是很小的。企業傳統的分銷渠道仍然是企業的寶貴資源源,但 Internet所具有的的高效、及時的雙向溝通功能的確為加強企業與其分銷商的聯系提供了有力的平臺。分銷過程的商品流程和最終銷售狀況,這將為企業及時調整產品結構、補充脫銷商品,以 企業通過 Intemet構筑虛擬專用網絡,將分銷渠道的內部網融入其中,可以及時了解
至分析市場特征,實時調整市場策略等提供幫助,從而為企業降低庫存,采用實時生產方
理滯銷商品的巨大空間,從而加速銷售周轉。縣 式創造了條件。而對于商業分銷渠道而言,網絡分銷也開辟了及時獲取暢銷商品信息、處
網上直接銷售
數量眾多的無形商場已經在 Intemet上開張營業,這就是從事網上直接銷售的網站
如美國的 Amazon, Cdnow和中國的連邦軟件、西單商場等。 Internet是企業和個人相互
的延誤和限制,取消了地理的距離與障礙,并提供了更大范圍的選擇機會和靈活的消費方 面對的樂園,網站設計
是直接聯系分散在廣闊空間中數量眾多的消費者的最短渠道。它排除了時間
式,因此,網上直接銷售為上網者創造了實現消費需求的新機會
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