①網站當前以及日后可能出現的功能需求。
②客戶對網站的性能(如訪問速度)的要求和可靠性的要求。
③確定網站維護的要求。
④網站的實際運行環境。
⑤網站頁面總體風格以及美工效果(必要的時候用戶可以提供參考站點或者由公同向用戶提供)。
⑥主頁面和次級頁面數量,是否需要多種語言版本等。
⑦內容管理及錄人任務的分配。
⑧各種頁面特殊效果及其數量(JavaScript、Flash等)。
⑨項目完成時間及進度(可以根據合同)。明確項目完成后的維護責任。
調查結束以后,需要編寫《用戶調查報告》,《用戶調查報告》的要點是:
①調查概要說明:網站項目的名稱、用戶單位、參與調查人員、調查開始終止的時間、調查的工作安排。
②調查內容說明:用戶的基本情況;用戶的主要業務,信息化建設現狀;網站當前和將來潛在的功能需求、性能需求、可靠性需求、實際運行環境;用戶對新網站的期望等。
③調查網站設計資料匯編:將調查得到的資料分類匯總(如調查問卷,會議記錄等)。
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