網(wǎng)頁形象由商品或商家服務(wù)等內(nèi)在本質(zhì)決定, 有怎樣的商品或服務(wù), 就應(yīng)該轉(zhuǎn)換成對(duì)應(yīng)的網(wǎng)頁形象;實(shí)際上, 網(wǎng)頁形象與商品品質(zhì)和商家服務(wù)并不可能完全一致, 其如價(jià)格圍繞價(jià)值上下波動(dòng)的規(guī)律一樣。但是, 在現(xiàn)實(shí)生活中, 商家借助美的網(wǎng)頁形象發(fā)布的很多信息與消費(fèi)者的期望值相差很大。
1. 理想狀態(tài)下的網(wǎng)頁形象價(jià)值取向
完美的網(wǎng)頁形象承載著商家的功利性愿望, 商家從事的行業(yè)不同, 產(chǎn)品特色不同, 網(wǎng)頁形象就不可能相同, 即使是經(jīng)營(yíng)同樣商品的不同商家, 由于經(jīng)營(yíng)理念、文化特色、地域差異等因素不同, 他們的網(wǎng)頁形象也不可能完全相同。
商家以完美的網(wǎng)頁形象作為獲取合理利益的平臺(tái), 以期獲得更多人喜愛并被關(guān)注;消費(fèi)者打開某一具體網(wǎng)頁時(shí), 既是一次心靈旅行的過程, 又覓到了心儀的寶貝或服務(wù)。買和賣雙方以美的網(wǎng)頁為媒介, 最終達(dá)成某種平等的交易, 商家獲得合理的利潤(rùn)。網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中, 商家舉辦的公益性網(wǎng)頁可視為一種特殊形式，其用盡善盡美的網(wǎng)頁形象展示了對(duì)社會(huì)的關(guān)愛, 同時(shí)又巧妙地宣傳了自己的企業(yè), 強(qiáng)化了企業(yè)在消費(fèi)者心中的良好形象。
2. 使人迷惑的網(wǎng)頁亂向
網(wǎng)頁形象和商品品質(zhì)應(yīng)該一致, 不應(yīng)該出現(xiàn)網(wǎng)頁美而商品次, 或商品物美價(jià)廉而網(wǎng)頁不美。商品應(yīng)該貨真價(jià)實(shí), 網(wǎng)頁形象應(yīng)該與商家的服務(wù)一致。
設(shè)計(jì)重視民生, 從文化的深層追尋設(shè)計(jì)的生活之“根”, 我以為是至關(guān)重要的, 設(shè)計(jì)要有濃郁的本土色彩, 不在自己生活中轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn), 是不會(huì)有文化上的獨(dú)特性的。
但是, 現(xiàn)實(shí)生活中, 部分商家沒有關(guān)注到行業(yè)差異對(duì)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的要求不同, 再加上國(guó)人的從眾心理, 造成網(wǎng)頁相似度很高, 行業(yè)識(shí)別度不高, 很難恰如其分地表現(xiàn)企業(yè)文化內(nèi)涵。
3. 網(wǎng)頁亂向的幾種常見形式
巧借話題, 嘩眾取寵；巧借世人關(guān)注的焦點(diǎn)話題或事情, 拉攏名人參與；歪曲事實(shí), 過度解讀;指鹿為馬, 將黑色說成白色；模棱兩可, 避重就輕；道德敗壞, 同流合污;拋棄法律與道德, 與其他利益主體合謀, 共同謀取不正當(dāng)利益。
4. 解決網(wǎng)頁亂向的辦法
網(wǎng)頁形象的價(jià)值取向應(yīng)該以“為大眾提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)”, 在公平和道德的前提下, 商家運(yùn)用美的網(wǎng)頁平臺(tái), 向潛在的客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù), 讓消費(fèi)者在愉悅的審美享受過程中接收其產(chǎn)品或服務(wù), 商家獲取合理的利益, 買家和商家獲得雙贏。
商家不能昧著良心通過網(wǎng)站發(fā)布虛假信息, 做違法、違規(guī)、違背道德的事。要把道德文化建設(shè)擺到更加突出、更加重要的位置上來, 在全社會(huì)形成講誠(chéng)信、講責(zé)任、講良心的強(qiáng)大輿論氛圍。
同時(shí), 也應(yīng)該清醒認(rèn)識(shí)到, 只要唯利是圖的功利心存在, 網(wǎng)頁形象與商家服務(wù)和商品品質(zhì)就很難等同, 網(wǎng)頁形象價(jià)值取向的核心價(jià)值就不能完全得到體現(xiàn)。
對(duì)已發(fā)現(xiàn)的虛假網(wǎng)頁形象, 要堅(jiān)決查處、依法打擊;部分不良商家明知存在欺詐現(xiàn)象, 主觀惡意顯而易見, 社會(huì)危害極大, 要依法嚴(yán)懲;一些利益部門對(duì)不良網(wǎng)站非法運(yùn)行疏于監(jiān)管、嚴(yán)重失職, 導(dǎo)致坑蒙拐騙的行為發(fā)生, 要依法律法規(guī)嚴(yán)肅追究責(zé)任, 不能姑息;對(duì)于少數(shù)監(jiān)管部門執(zhí)法不嚴(yán)、有法不依、徇私舞弊, 與不良商家沆瀣一氣, 給廣大消費(fèi)者帶來傷害的事情, 要毫不手軟、依法嚴(yán)懲。
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