手機網站建設網站識別的發展最終會影響重復購買意愿
日期 : 2020-06-12 10:14:38
網站識別的發展最終會影響重復購買意愿。網站吸引力、網站可信度和產品吸引力是網站識別發展的主要貢獻者，最終會影響重復購買意愿。網站的吸引力和可信度有助于建立消費者的網站識別，進而影響重復購買意愿。這些發現表明，作為在線交易渠道的網站代表了一個虛擬但有形的實體，在線消費者與之互動，以建立關系、熱情和忠誠。電子零售商可以通過幾種方法提高網站的可信度，并隨后改進網站的標識；還可以通過公開回應負面的客戶評論或客戶對產品、服務的投訴來培養信任；還可以貫徹有關產品和服務質量的要求和承諾，如產品滿意度的保證或及時有效的訂單履行。在客戶信任受到損害的情況下，例如當客戶的個人數據在電子零售商的網站上被破壞時，零售商通知客戶，并迅速有效地解決安全問題，可以保持甚至加強電子零售商和消費者之間的信任。最近，互聯網被廣泛地用作網上進行商業交易的一個重要途徑，因為它消除了時間和空間的障礙，使顧客可以方便地全天候購物。電子商務銷售穩步增長，網絡消費穩步增長。
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