電商巨頭不斷放大著小程序的作用。7月31日,京東開普勒宣布將以全面開放的姿態,聯合服務商等伙伴幫助品牌連接各種流量場景,全面提升品牌的私域電商能力。
京東開普勒宣布全面開放服務商招商,通過京東的基礎能力+服務商伙伴的多樣化、個性化服務能力,一起更高效、多樣化地為品牌提供小程序服務。開普勒目前已經上線超過400個站外平臺,有多達近20種多元化場景,包括金融銀行、導購平臺、運營商、內容資訊、視頻直播、基礎工具等。
2019年零售行業變革更加激烈,一方面低線市場迅速崛起,網紅經濟、短視頻、社區拼購等碎片化零售場景迅猛發展;另一方面用戶不斷向超級APP集中,各巨頭都推出了體驗更加閉環的小程序生態。品牌商能否抓住小程序的商機關乎著自身的發展前景。
“品牌想在微信小程序內成功做電商,模式和傳統的中心化電商會有很大的差別。”京東開普勒總經理陸寅宏稱。微信支付高級產品經理蔡官融認為,小程序基礎能力迭代是提高用戶留存的關鍵。微信支付的智慧能力推薦、卡包新產品、支付后服務人員名片推送、掃臉支付、一物一碼等能力都在儲備中,未來會第一時間開放給開普勒小程序使用。
以國際品牌3M為例,京東開普勒為3M搭建小程序,并以小程序直播實現與消費者的互動和商品交易,還整合大量渠道進行引流。“3M創新日”活動期間其小程序引入訂單環比增長150倍,訂單轉化率由0.3%提升至4.8%。
“小程序是品牌與客戶直接溝通的橋梁,是品牌在營銷、品牌推和產品介紹后,實現銷售最后一公里的有效工具,是屬于品牌電商的超級app。”3M大中華區京東戰略渠道總經理翟偉樑深有感觸。
在vivo“IQOO“黑武士新品首發活動中,開普勒則為其研發小程序內的“助力充電”游戲,進行引流裂變及聯合營銷,活動期間整體UV(訪客數)環比增長854倍,引入GMV環比增長8倍。
目前京東開普勒已經為2萬京東商家提供了品牌小程序技術服務,今年618期間京東通過開普勒開放平臺小程序累計引入UV同比增長281%,參與小程序紅包、抽獎及拼豆活動總人次超過2200萬。