強化組織,明確任務。漣源市委、市政府高度重視,把小程序應用推廣作為深化“一件事一次辦”改革、提高網上政務服務能力、建設數字政府、優化營商環境的重要舉措,要求優化辦與市行審局出臺舉措,將“一件事一次辦”(湘易辦)小程序的功能介紹給企業和辦事群眾,讓市民自發自愿使用小程序,切實有效提升小程序的應用效果。漣源市行政審批服務局研究制定推廣方案,明確各單位職責,詳細部署小程序推廣工作任務。
強化宣傳,廣泛動員。漣源各單位通過公眾號、微信群、海報等多媒介、多角度宣傳“一件事一次辦”微信小程序,將宣傳推廣工作與業務辦理、日常服務相結合。各部門窗口單位充分利用業務辦理引流優勢,發揮窗口貼近服務優勢,通過現身說法提升廣大群眾小程序使用率,不斷提升小程序影響力。各級部門積極動員機關干部帶頭注冊,學習了解掌握小程序功能,做到“我知、我會、我推廣”。各鄉鎮積極組織鎮村干部、黨員、志愿者上門,面對面、手把手教群眾如何注冊使用小程序。漣源市公安局局機關干部和派出所在完成本人注冊的同時,發動干部家屬和窗口服務對象進行注冊,短短幾天就推廣注冊了2000余人。漣源市消防大隊工作人員在服務對象群里推廣注冊,一天就推廣了300余人。橋頭河鎮積極發動村(社區)黨員干部、入黨積極分子和年輕人成立志愿者隊伍,大力開展宣傳和注冊,一周時間就推廣注冊了2萬人。
強化統計,精準激勵。漣源市行政審批服務局將所有單位部門的推廣人員建立臺賬,結合省里提供推廣數據信息,使用數據庫技術,對各單位推廣情況進行精準排名,定期通報各單位注冊推廣情況,市優化辦就小程序推廣出臺了激勵措施,各項舉措激發了全市推廣注冊的熱情和動力。
各項舉措,大力提升了“一件事一次辦”微信小程序的知曉度和使用度。2022年9至10月,漣源市一件事一次辦微信小程序注冊增量為4.5萬人次,增幅居婁底第一。
下一步,漣源市將繼續加大推廣力度,按省政務服務管理局的要求,做好微信小程序“一件事一次辦”(湘易辦)的深入應用,推進政務服務事項一網通辦和掌上辦,提升轄區辦事企業和群眾的獲得感和滿意度。
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