最終需要做的網(wǎng)站可能不是客戶當(dāng)初找你時想要的網(wǎng)站。這些變化需要重新跟客戶商討，并贏得客戶的認可。等客戶重新確認之后，才能繼續(xù)下面的工作。
確認工作主要是為了跟客戶的決策層達成一致，提出有效的方向性建議，而不是一味迎合客戶的要求。這是一個專業(yè)性強、負責(zé)任的建站團隊?wèi)?yīng)該做的事情，畢竟有時候客戶并不總是對的。
建站團隊?wèi)?yīng)該從網(wǎng)絡(luò)營銷全局出發(fā)，給客戶更專業(yè)的建議，而不僅僅是完成建站任務(wù)，達成網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)才是客戶想要的。確認完成就可以開始第六步“網(wǎng)站策劃頭腦風(fēng)暴會議”工作了。
群策群力快速達成一致
網(wǎng)站策劃頭腦風(fēng)暴會議是指組織企業(yè)相關(guān)項目主要負責(zé)人、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)人員等參與，共同討論完成包括但不限于以下工作。
1.目標(biāo)客戶定位、產(chǎn)品定位、網(wǎng)站目標(biāo)及商業(yè)模式設(shè)計等。
2.賣點挖掘與塑造。
3.網(wǎng)站說服力要素設(shè)計。
5.建站素材準(zhǔn)備清單。
這些工作當(dāng)然也可以不通過頭腦風(fēng)暴會議，而是由專門的業(yè)務(wù)小組完成，但是實踐證明，讓客戶與網(wǎng)站利益相關(guān)的人員都參與整個過程的討論，有助于更快地達成一致，并形成最終結(jié)果。避免在確認過程中，甚至建站后期階段產(chǎn)生來自客戶不同部門的各種修改建議或新增內(nèi)容要求。
簽字確認循序漸進
無論是原型圖，還是網(wǎng)站效果圖完成后，應(yīng)該請客戶簽字確認或郵件確認，避免階段性的成果被隨意修改，造成不必要的時間成本增加和工期延長。實踐證明，如果不能很好地事先約定確認的環(huán)節(jié)，往往會造成很多意想不到的麻煩。例如，客戶反復(fù)提出新的要求；添加新頁面；頁面上新增內(nèi)容等打亂工程計劃，甚至前功盡棄。
確認的主要時間節(jié)點有:原型圖確認；效果圖確認；網(wǎng)站整體驗收，并且事先約定簽字后一般不再做大幅度修改，簡單耗時不大的修改，雙方友好協(xié)商解決。
最終交付時，根據(jù)雙方約定的功能與之前簽字確認過的效果圖進行各項檢査與驗收。
好的工作流程網(wǎng)站設(shè)計不僅給客戶專業(yè)的印象，也可以有效提高最里，升避不必要的沖突，提高合作效率和客戶滿意度。
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