(1)線路故障
在日常網絡維護中,線路故障的發生率是相當高的,約占發生故障的70%。線路故障通常包括線路損壞及線路受到嚴重電磁干擾。
排查方法:如果是短距離的范圍內,判斷網線好壞簡單的方法是將該網絡線一端插入一臺確定能夠正常聯入局域網的主機的RJ45插座內,另一端插入確定正常的圍B端口,然后從主機的一端Ping線路另一端的主機或路由器,根據通斷來判斷即可。如果線路稍長,或者網線不方便調動,就用網線測試器測量網線的好壞。如果線路很長,比如由郵電部門等供應商提供的,就需通知線路提供商檢査線路,看是否線路中間被切斷。
對于是否存在嚴重電磁干擾的排查,我們可以用屏蔽較強的屏蔽線在該段網絡上進行通信測試,如果通信正常,則表明存在電磁干擾注意遠離如高壓電線等電磁場較強的物件。如果同樣不正常,則應排除線路故障而考慮其他原因。
(2)端口故障
端口故障通常包括插頭松動和端口本身的物理故障。
排查方法:此類故障通常會影響到與其直接相連的其他設備的信號燈。因為信號燈比較直觀,所以可以通過信號燈的狀態大致判斷出故障的發生范圍和可能原因,也可以嘗試使用其他端口看能否連接正常。
(3)集線器或路由器故障
集線器或路由器故障在此是指物理損壞,無法工作,導致網絡不通。排查方法:通常最簡易的方法是替換排除法,用通信正常的網線和主機來連接集線器(或路由器),如能正常通信,說明集線器或路由器正常;否則再轉換集線器端口排查是端口故障還是集線器(或路集線器(或路由器)的指示燈也能提示其是否有故障,正常情況下對應端口的燈應為綠燈。如若始終不能正常通信,則可認定是集線器或路由器故障。
(4)主機物理故障
網卡故障,其也歸為主機物理故障,因為網卡多裝在主機內,靠主機完成配置和通信,即可以看作網絡終端。此類故障通常包括網卡松動,網卡物理故障,主機的網卡插槽故障和主機本身故障。
排查方法:對于網卡松動、網站制作主機的網卡插槽故障最好的解決辦法是更換網卡插槽。對于網卡物理故障的情況,如若上述更換插槽始終不能解決問題的話,就拿到其他正常工作的主機上測試網卡,如若仍無法工作,可以認定是網卡物理損壞,更換網卡即可。
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