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微信公眾號使用教程,讓公眾號引爆你的線上店鋪!

微信公眾號是商家日常店鋪運營過程中非常重要的一個工具,但是還有很多商家對微信公眾號不是特別了解。今天就來為大家普及一下微信公眾號從注冊到內部設置再到日常運營的過程中需要注意的事情都有哪些。





 
公眾號前期準備
商家首先要百度搜索“微信公眾平臺”,先進行微信公眾號的注冊。在公眾號注冊的時候,商家需要注意一下幾點。
公眾號注冊
公眾號其實可以分為服務號和訂閱號,服務號一個月只有四次發布文章的機會,而訂閱號每天都可以發布文章。
但是服務號發布消息之后,商家的公眾號是可以直接出現在用戶的聊天列表中,觸達用戶的路徑比較短。而訂閱號的入口比較深,商家需要先點擊聊天列表中訂閱號,再點擊商家的公眾號之后才可以看到商家發布的圖文消息。

總之,兩種公眾號類型各有優缺點,商家在注冊的時候可以根據自身的情況來進行選擇,如果商家不能保證每天推文的話,建議商家選擇服務號。
商家的微信公眾號注冊成功之后,商家還應該對公眾號的內部的一些功能進行設置一下,以此來突出商家公眾號的差異性。
公眾號歡迎語設置
當用戶首次關注商家的微信公眾號之后,會收到商家的一段歡迎語。歡迎語是與用戶的第一次交流,直接就給出了第一次印象。所以說歡迎語的設置還是蠻重要的。
在這里也給出了商家在寫歡迎語時候的幾點建議。
(1)注重禮貌用語
在商家寫歡迎語的時候,商家可以先在第一時間內禮貌地和用戶打招呼,或者對其表示感謝關注,這能很好地獲得用戶的好感。并且禮貌用語應始終貫穿于整段歡迎語中,不只是為了客氣,而是讓用戶有被尊重感。

(2)凸顯賬號的定位及作用
接下來商家還可以用最簡潔的文字告訴新關注用戶,這個公眾號是干什么的,定位是什么,介紹公眾號有什么作用,關注之后以后會得到什么。
(3)告訴用戶下一步可以做什么
另外,商家還需要告訴用戶接下來做什么,這個很重要。潛在客戶進入微信公眾平臺,他一定想了解更多相關信息或有價值的東西,這時我們就要明確地告訴潛在的顧客,通過什么方式,可以獲得更多信息。
將微商城、小程序與線上店鋪關聯
商家做好公眾號的前期準備之后,接下來就要將商家借助得有店搭建的微商城、小程序與自己的微信公眾號綁定。商家一般需要通過微信公眾號的自定義菜單將微商城、小程序與自己的微信公眾號綁定。
但是還有很多商家對這個自定義菜單的設置都不是特別地清楚,這里也為大家總結了關于自定義菜單設置的一些注意事項。
(1)公眾號菜單分級
公眾號底部菜單欄是可以分為一級菜單和二級菜單的,它們是包含和被包含的關系。其中一級菜單最多可以設置三個,一個一級菜單標題下的二級菜單最多可以設置五個。
(2)菜單欄字數設置
官方規定,公眾號的一級菜單的名稱不得超過4個漢字或8個字母,二級菜單的名稱命名不應該超過8個漢字或16個字母。

在這里建議大家二級菜單的名稱最好不要超過6個漢字,否則會顯得非常不美觀,很擁擠;當然,你也可以弄滿8個字,可是這樣的話,二級標題顯示不全,代表信息不完整,影響了用戶體驗。
(3)菜單欄設置跳轉
商家設置好菜單欄名稱之后,下一步就應該設置設置菜單欄的跳轉鏈接了。菜單欄的跳轉鏈接可以分為發送消息、跳轉網頁、跳轉小程序三種形式。
商家可以通過發送消息的形式來跳轉到商家歷史發送的圖文消息中,通過跳轉網頁的形式來跳轉到商家的微商城頁面、歷史消息頁面,也可以通過跳轉小程序的形式來來跳轉到商家的小程序店鋪中去。
另外還應該注意的一點是,自定義菜單欄在編輯完成后,是可以點擊最下方的【預覽】查看的,不要以為弄好就沒事了,不要省下這一步,如有任何問題都要及時修改。
日常圖文推送
商家將微信公眾號將微商城綁定之后,就可以進行微信公眾號的日常運營維護了。在商家進行日常的圖文發送的時候,也為商家整理了一些小技巧。
(1)文章內容宜短不宜長
另外,商家在發布圖文消息的時候,需注意發布的文章內容不宜過長。在如今這個快節奏的時代,人們其實是沒有多少耐心去讀那些很長很長的文字的。建議商家的文章內容一般在800—1500字之間。
(2)內容要盡量優質
商家在進行日常的圖文發送的時候,公眾號的圖片、文章內容都要盡可能地優質。互聯網時代,信息已經公開化、透明化,商家可以多去借鑒一下網上的內容,關注一下同行的優質內容,打造優質內容。

總之,用心就會有回報,在商家運營線上店鋪的時候,多去學習和借鑒。相信你的線上店鋪一定會快速爆發。
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