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微信公眾號(hào)推廣攻略

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,企業(yè)、媒體、商家的互聯(lián)網(wǎng)營銷形式也在不斷地發(fā)生變化。過去,大大小小的企業(yè)都為自己的品牌建立一個(gè)官方網(wǎng)站;前兩年微博最熱的時(shí)候,企業(yè)的官方微博又成了營銷的首要陣地;到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,微信成長為國內(nèi)安裝量最大、使用頻率最高的手機(jī)應(yīng)用,微信公眾號(hào)也隨之成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的標(biāo)準(zhǔn)配置,所有運(yùn)營者都在想盡辦法積累粉絲,在這個(gè)平臺(tái)上為自己的品牌爭得一席之地。






 

那么,微信公眾號(hào)有哪些推廣方法呢?我梳理了一下常見的公眾號(hào)推廣方式和技巧,并分析了各種方式的有效性。希望公眾號(hào)的運(yùn)營者們能從中獲得一些啟示,開辟一些思路,根據(jù)實(shí)際情況制定出適合自己的推廣策略。

廣告推廣

相信大家都熟悉傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)推廣網(wǎng)站的模式-點(diǎn)擊廣告。不論是門戶網(wǎng)站的廣告條,還是百度搜索結(jié)果中的推廣鏈接,都能讓用戶一鍵訪問推廣的網(wǎng)站。但是這種廣告模式無法應(yīng)用于公眾號(hào)的推廣:微信公眾平臺(tái)是一個(gè)封閉的系統(tǒng),也就是說,沒有辦法通過點(diǎn)擊一個(gè)手機(jī)上的網(wǎng)址鏈接跳轉(zhuǎn)到公眾號(hào)。所以,大部分成熟的廣告平臺(tái)都沒有用武之地。(最近,公眾平臺(tái)剛開放了APP到公眾號(hào)的跳轉(zhuǎn),但是也僅限于跳轉(zhuǎn)到自家公眾號(hào),沒辦法對(duì)一般公眾號(hào)進(jìn)行大面積推廣。)

但是有一個(gè)特例,就是騰訊自家為公眾號(hào)開辟的推廣功能。它隸屬于騰訊的廣點(diǎn)通平臺(tái)。公眾號(hào)通過認(rèn)證以后,可以申請開通廣告主并投放廣告,廣告以文字或者圖片鏈接的方式展示在在其他公眾號(hào)(流量主)的圖文消息底部。用戶點(diǎn)擊這個(gè)鏈接時(shí)可以跳轉(zhuǎn)到一個(gè)網(wǎng)頁,也可以同時(shí)提示用戶關(guān)注公眾號(hào)。

目前,這種廣告推廣的效果還不十分明確。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上的輿論分析,大部分流量主從微信廣告中獲益很少,因此接受廣告投放的積極性不高。我們這里可以對(duì)此做一個(gè)簡單的分析(根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)做出的近似):

一個(gè)擁有10萬粉絲的公眾號(hào)(當(dāng)前開通流量主的門檻是>5萬粉絲),一篇圖文消息的閱讀量樂觀估計(jì)是1萬左右(一般首篇圖文閱讀量才可能達(dá)到10%這個(gè)比例),這其中并不是每次閱讀都會(huì)展現(xiàn)廣告,假設(shè)廣告的填充率為30%(就是展現(xiàn)廣告的次數(shù)占閱讀數(shù)的比例),那么這篇文章的廣告展示次數(shù)就是3000次。一般廣告的點(diǎn)擊率在1%左右,那么點(diǎn)擊次數(shù)就是30次,按照一次點(diǎn)擊獲益0.5元計(jì)算,流量主在這篇圖文上的收益就是15元,如果這個(gè)公眾號(hào)每天推送3-4篇圖文,收益最多是50元左右。對(duì)于每天推送文章的訂閱號(hào)來說,其月收入在1500元左右。粉絲數(shù)很多的V”,推送一篇軟文的市場價(jià)格都動(dòng)輒在幾千元甚至萬元以上,所以來自廣告的收入幾乎可以忽略不計(jì)。很多公眾號(hào)開通流量主功能的目的是證明自己的粉絲數(shù)已經(jīng)超過5萬(或10萬)。如果流量主一直對(duì)開通廣告的積極性不高,就會(huì)導(dǎo)致廣告位不足,廣告主無法做足量的投放。

因此,我們建議運(yùn)營者對(duì)這種推廣形式暫時(shí)持觀望態(tài)度,期望騰訊能快速做出調(diào)整,保證投放的效果,到時(shí)再考慮采用這種形式不遲。

二維碼推廣

這是用戶關(guān)注公眾號(hào)的最主要方式-即通過微信的掃一掃功能關(guān)注公眾號(hào)。當(dāng)前推廣二維碼的方式很多,我們逐一分析:

線下推廣:舉辦線下活動(dòng)或者張貼海報(bào)等方式宣傳二維碼,為了保證推廣效果,往往需要對(duì)用戶采取激勵(lì)機(jī)制。常見的激勵(lì)方式是向掃碼用戶贈(zèng)送小禮品來吸引粉絲,比如贈(zèng)送飲料、小玩具等等,也有照片打印機(jī)等解決方案,但是一般僅適用于面向年輕群體的實(shí)體商家,效果一般。

商品包裝:適用于有實(shí)體商品的電商或者生產(chǎn)商??梢栽谏唐返陌b上打印二維碼,鼓勵(lì)購買商品的用戶掃碼關(guān)注。一定要注意二維碼的大小和清晰度,如果商品外包裝并非平面(比如圓柱形瓶子),需要在不同角度測試掃碼,保證二維碼可以輕易識(shí)別。

官方網(wǎng)站和官方微博:如果有官方網(wǎng)站,可以把二維碼放置在網(wǎng)站的每個(gè)頁面中較為顯眼的位置上;同理,可以利用官方微博來推廣二維碼,因?yàn)槲⒉┖臀⑿诺母偁庩P(guān)系,新浪微博并沒有提供專用于推廣微信二維碼的空間,不過可以發(fā)揮創(chuàng)造力,把二維碼嵌入背景圖、相冊中,或者在發(fā)布的微博中嵌入包含微信二維碼的圖片,提高粉絲關(guān)注的幾率。這種方式可以導(dǎo)入一部分原有的網(wǎng)站的用戶和微博粉絲,這些用戶對(duì)品牌已經(jīng)有一定的忠誠度,往往可以為公眾號(hào)帶來一些口碑傳播。

導(dǎo)航網(wǎng)站收錄:類似于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的導(dǎo)航網(wǎng)站(例如hao123等),現(xiàn)在也出現(xiàn)了一些微信公眾號(hào)導(dǎo)航的站點(diǎn),分類展示公眾號(hào)的二維碼和基本信息??梢栽诎俣人阉?/font>微信公眾號(hào)收錄,微信公眾號(hào)導(dǎo)航等關(guān)鍵字,查找到很多這樣的站點(diǎn),大部分提供免費(fèi)收錄的功能。你當(dāng)然可以考慮把公眾號(hào)提交到這些網(wǎng)站上,但不要期望它們能帶來多大效果。大部分普通用戶對(duì)于公眾號(hào)的導(dǎo)航功能并沒有實(shí)際需求,訪問這些網(wǎng)站的大部分都是同行,即公眾號(hào)的運(yùn)營者,來到這個(gè)網(wǎng)站的目的和你一樣,是為了推廣自己的公眾號(hào)而已。排名比較靠前的導(dǎo)航類網(wǎng)站:微信大全、搜微信等等。

其他網(wǎng)站和社交網(wǎng)絡(luò):首先要明確您的目標(biāo)用戶群,然后找到這些用戶比較集中的論壇、社區(qū),QQ群等等,發(fā)帖推廣自己的公眾號(hào),張貼二維碼。注意廣告痕跡不要太重,盡量發(fā)布一些對(duì)用戶有價(jià)值、和論壇主題相關(guān)的信息,否則很難避免被刪帖/拉黑的厄運(yùn)。

互粉:公眾號(hào)運(yùn)營者對(duì)互粉這個(gè)詞一定不陌生。網(wǎng)絡(luò)上有很多互粉QQ群,互粉論壇等等,參與者互相關(guān)注對(duì)方的公眾號(hào)。但是這種方式只是單純地增加粉絲數(shù)而已,獲取的粉絲并不會(huì)持續(xù)關(guān)注您的公眾號(hào),實(shí)際效果甚微,不建議采用。

活動(dòng)推廣

上面提到的二維碼推廣方式都較為被動(dòng),是等粉絲來關(guān)注,而非主動(dòng)爭取粉絲。在微信公眾平臺(tái)發(fā)展早期,用這種方式可以慢慢發(fā)展起龐大的粉絲群體。但是現(xiàn)在公眾平臺(tái)有500多萬公眾號(hào),大家都在爭奪粉絲有限的注意力,競爭已經(jīng)到了白熱化的程度,必須采取更為主動(dòng)的推廣方式獲取粉絲。

有獎(jiǎng)關(guān)注活動(dòng):上面提到的線下推廣二維碼活動(dòng)就是用實(shí)物獎(jiǎng)品激勵(lì)用戶關(guān)注公眾號(hào)。獎(jiǎng)品的成本加上人力投入可能會(huì)讓每個(gè)粉絲的獲取成本達(dá)到10元以上,這對(duì)于很多運(yùn)營者來說是難以承受的??梢钥紤]采用更加節(jié)省的解決方案,比如億動(dòng)微信平臺(tái)的技術(shù)方案可以用于開展關(guān)注獎(jiǎng)話費(fèi)活動(dòng),在這個(gè)平臺(tái)充值一定的推廣資金,只要粉絲關(guān)注你的公眾號(hào),平臺(tái)就自動(dòng)向粉絲發(fā)放1-2元的話費(fèi)紅包,不但成本低,而且無需人工干預(yù),是快速獲取粉絲的一個(gè)好方法。

抽獎(jiǎng)活動(dòng):定期舉辦粉絲抽獎(jiǎng)可以吸引一部分粉絲關(guān)注,對(duì)于提高粉絲活躍度也有幫助。但是抽獎(jiǎng)活動(dòng)產(chǎn)生的激勵(lì)效果已經(jīng)大不如前,原因是過去幾年出現(xiàn)太多虛假的抽獎(jiǎng)活動(dòng)(轉(zhuǎn)發(fā)微博參加抽獎(jiǎng)等等),導(dǎo)致大眾對(duì)于這些活動(dòng)的熱情漸漸冷卻。個(gè)人認(rèn)為抽獎(jiǎng)活動(dòng)仍然可以開展,但是一定要想辦法向粉絲證明活動(dòng)、獎(jiǎng)品的真實(shí)有效。至于抽獎(jiǎng)送積分、送優(yōu)惠券等等華而不實(shí)的活動(dòng),基本上完全無效,沒有必要花費(fèi)精力開展。

有獎(jiǎng)簽到活動(dòng):通過簽到培養(yǎng)粉絲的忠誠度,讓粉絲養(yǎng)成每天打開公眾號(hào)的習(xí)慣。上面提到的億動(dòng)微信平臺(tái)也支持開展有獎(jiǎng)簽到活動(dòng),在粉絲完成一定次數(shù)簽到時(shí)發(fā)放話費(fèi)紅包。

有獎(jiǎng)集贊活動(dòng):雖然對(duì)于推廣公眾號(hào)有一定作用,但是由于給朋友圈帶來太多營銷信息,騰訊官方明令禁止,建議運(yùn)營者不要鋌而走險(xiǎn)。

圖文消息推廣

向用戶群發(fā)的圖文消息其實(shí)是推廣公眾號(hào)的一種重要方式。它的效果來自于圖文消息的廣泛傳播,所以首先圖文的內(nèi)容必須要有足夠的吸引力。我們持續(xù)關(guān)注了很多公眾號(hào)的圖文閱讀量,發(fā)現(xiàn)傳播很廣的圖文還是有一些規(guī)律可循的:

熱點(diǎn)話題相關(guān):比如冰桶挑戰(zhàn)流行的那幾天,和這一話題相關(guān)的圖文獲得了大量傳播,某些粉絲數(shù)不大的公眾號(hào)發(fā)布一條這樣的圖文,閱讀量可以達(dá)到同批發(fā)送其他圖文的5-10倍。

3B主題:所謂3B就是Beauty,BabyBeast(美女、嬰兒和小動(dòng)物)。愛美之心,人皆有之,圖文中包含這些養(yǎng)眼的圖片,不但讓人有繼續(xù)閱讀的意愿,而且極容易誘發(fā)分享行為:這只小狗太可愛了,發(fā)給朋友看看!。

列表式圖文:就是類似于一生中不得不去的十個(gè)旅游勝地“16張照片讓你不相信自己的眼睛這樣的列表。國外有一個(gè)叫做Buzzfeed的社交網(wǎng)站,專門收錄這種列表式的文章,百看不厭。這種形式非常容易獲得轉(zhuǎn)發(fā)。

干貨文章:指對(duì)某些行業(yè)、現(xiàn)象的深度評(píng)論和分析,有理有據(jù)文筆流暢。這對(duì)公眾號(hào)的圖文編輯的寫作功底有較高的要求。當(dāng)然也可以轉(zhuǎn)載一些網(wǎng)站上的優(yōu)秀文章,但是注意一定要征得作者同意,并注明出處,否則可能面臨侵權(quán)被投訴的風(fēng)險(xiǎn)。

所以,圖文消息未必一定要和自己的品牌相關(guān)。建議的做法是在多圖文消息中只包含1-2條宣傳品牌的圖文消息,其余則投其所好,爭取粉絲的閱讀和分享。

可以在圖文編輯中使用一些技巧來提高閱讀->關(guān)注閱讀->轉(zhuǎn)發(fā)的轉(zhuǎn)化率。比較常用的就是用醒目的箭頭指向公眾號(hào)名稱的鏈接,或者右上角的分享按鈕,鼓勵(lì)用戶完成關(guān)注或者轉(zhuǎn)發(fā)動(dòng)作,相信大家都看到過。另外圖文的排版對(duì)于閱讀體驗(yàn)也非常重要,因?yàn)楣娖脚_(tái)自帶的編輯器功能非常『簡樸』,建議采用其他的編輯器做排版,完成后拷貝至公眾平臺(tái)。例如:秀米排版,或者如果你喜歡MarkDown,也可以。 一個(gè)關(guān)于圖文排版的知乎問題

此外,圖文消息的推廣還有另外一種重要的方法,卻往往被微信運(yùn)營者忽視-搜索引擎優(yōu)化(SEO)。雖然互聯(lián)網(wǎng)無法鏈接到微信公眾號(hào),但是圖文消息都是普通的網(wǎng)頁,可以被鏈接也可以被搜索引擎所收錄。打開百度并搜索:site:http://mp.weixin.qq.com(被百度收錄的微信公眾號(hào)文章),可以看到百度收錄了上千萬條公眾號(hào)圖文,搜狗作為騰訊的自家搜索引擎,更提供了專門的微信圖文搜索功能。這些圖文在電腦上不但可以閱讀,還在右側(cè)展示公眾號(hào)二維碼。這就意味著搜索用戶可能因?yàn)樗训侥愕墓娞?hào)文章而直接關(guān)注公眾號(hào)。要提高微信圖文在搜索結(jié)果中的排名,一種方法就是增加外鏈,即其他網(wǎng)站到這篇文章的鏈接。對(duì)于運(yùn)營過網(wǎng)站的站長這是輕車熟路了,其實(shí)只要定期把公眾號(hào)的圖文鏈接發(fā)布到其他一些網(wǎng)站上就可以了。比如 微口網(wǎng) - 最優(yōu)秀的微信公眾號(hào)和熱門文章聚合,傳送門 -- 微信公眾賬號(hào)和文章的導(dǎo)航及推薦等等,多多益善。

最新動(dòng)態(tài):今天百度收錄的公眾號(hào)文章突然消失了,很可能是微信禁止了百度的爬蟲。

最后談?wù)剤D文的發(fā)送時(shí)間。如果您的公眾號(hào)已經(jīng)有上千粉絲,并且每天在固定的時(shí)間發(fā)送,就不要輕易調(diào)整時(shí)間,因?yàn)榭赡苡泻芏喾劢z已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣在固定時(shí)間查看你的公眾號(hào)了。但是如果公眾號(hào)剛剛起步,建議在發(fā)展粉絲的同時(shí)調(diào)整發(fā)送時(shí)間,來尋找最優(yōu)時(shí)間點(diǎn)。對(duì)于很多公眾號(hào)來說,粉絲群體是有一定共性的,比如同一行業(yè)、同一地區(qū)或者同一年齡層次,他們在作息規(guī)律、手機(jī)使用習(xí)慣上也一定有相似之處。公眾號(hào)運(yùn)營者應(yīng)該盡力找到最適合向這個(gè)群體推送圖文的時(shí)間點(diǎn)。方法很簡單:選擇幾個(gè)候選時(shí)間點(diǎn),用每一個(gè)時(shí)間點(diǎn)發(fā)送5-7天,并仔細(xì)記錄圖文的打開率、閱讀數(shù);然后換下一個(gè)時(shí)間點(diǎn),再次記錄,最后選擇平均打開率最高的時(shí)間點(diǎn)固定下來發(fā)送圖文。當(dāng)然,工作日和周末是有區(qū)別的,也可以設(shè)置兩個(gè)不同的時(shí)間點(diǎn)。

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