1.你的公眾號是干什么的?
(解決什么需求，提供什么價值)
例如：
招商銀行:全國首家微信銀行。功能包括：微信賬務變動通知，理財日歷提醒，無卡取款，智能客服，微彩票等。
南方航空:這里，您不僅可以輕松查詢，預定南航國內(nèi)，國際機票產(chǎn)品，還可以了解南方航空的最新促銷活動，里程促銷信息，體驗便捷的一站式商旅服務。
星巴克:獲得更多咖啡知識，體驗更多精彩活動，快加入微信里的星巴克第三方生活空間吧。
小米:做發(fā)燒友喜愛的手機，專注手機玩家。
91運營網(wǎng)：一起分享互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營，電子商務干貨。
2.目標客戶是誰？
設想一下目標客戶的性別占比，年齡，學歷，職業(yè)，喜好……結(jié)合你建立公眾號的目的，確定微信公眾號的種類：
A.自媒體，包括:博客、微博、微信、百度官方貼吧、論壇/BBS等網(wǎng)絡社區(qū)。是做自己有興趣的帳號來運營，比如你喜歡籃球，喜歡NBA，你就可以去開個公眾號聊聊NBA的那些事。你如果喜歡海淘，你可以分享一些海外購物經(jīng)驗等。
B.純粹賣貨銷售
開個公眾號，就是吸引粉絲，賣貨。
C.做品牌
這是一些大公司玩的策略，微信公眾號成為其品牌宣傳的一個窗口，他不銷售，不也不做客戶維護，就是成為一個宣傳觸點，比如可口可樂，麥當勞等。
D.新老客戶的關(guān)系維護
應用在一些帶有實體性質(zhì)企業(yè)尤為突出，如餐館，酒店，KTV，美容場所等，以會員形式結(jié)合微信公眾號運營來操作
3.怎么給你的微信公眾號取名？
一個好的名字就能體現(xiàn)出來你的公眾號的價值、服務、內(nèi)容、范圍、行業(yè)等信息，讓感興趣的人快速關(guān)注。
二、如何運營維護？
1，推送什么內(nèi)容?
定位目標用戶后，基于這些用戶做內(nèi)容規(guī)劃，盡量保證這些內(nèi)容是有用的或有共鳴的，值得收藏的。要做出差異化的內(nèi)容運營策略。
2，內(nèi)容怎么產(chǎn)生？
從內(nèi)容來源來說，分為原創(chuàng)、非原創(chuàng)
非原創(chuàng)的獲取渠道：
A.博客：QQ空間，網(wǎng)易博客，百度空間，新浪博客
B.百科:百度百科，互動百科
C.文檔分享平臺:百度文庫，新浪資料，豆丁網(wǎng)，新浪微盤等。
D.社交化媒體:微博，微信，人人網(wǎng)，知乎，豆瓣等
E.新聞客戶端:網(wǎng)易，新浪，搜狐，騰訊客戶端等
F.競爭對手公眾號:關(guān)注競爭對手的微信，如果你關(guān)注了50個競爭對手的微信，就會有50個賬號在教你怎樣做好微信營銷。你要做的就是優(yōu)化他們所有的方法。記住：競爭對手是最好的老師。
原創(chuàng)內(nèi)容怎么產(chǎn)生呢?
A.每天花一個小時搜集素材
B.花半個小時思考所搜集素材，尋找可以寫的點
C.動手寫，保證堅持每天一篇屬于自己的文章
D.定期回顧總結(jié)
3，內(nèi)容運營技巧：
A.做好內(nèi)容的規(guī)劃
內(nèi)容規(guī)劃非常重要，每一個月都要把下一個月的內(nèi)容規(guī)劃好，這樣就不用每一天都思考今天推送什么內(nèi)容， 明天推送什么內(nèi)容。對于讀者來說，可以長時間的通過公眾號，詳細了解一個行業(yè)里的專業(yè)知識，而不是雜亂沒有連系的文章內(nèi)容。
B.內(nèi)容形式差異化
內(nèi)容形式差異化表現(xiàn)在語音推送，視頻推送，長期性干巴巴的文字內(nèi)容的推送會容易引起讀者視覺疲勞。羅胖的羅輯思維就應用的非常好，每一天60秒的內(nèi)容語音導讀，關(guān)鍵詞自動回復內(nèi)容，語音跟內(nèi)容完美的結(jié)合。
C.內(nèi)容整合
可以招募一些投稿者，從中選取一些優(yōu)秀的稿件推送。
也可以跟那些寫原創(chuàng)文章內(nèi)容的作者合作，你幫他們推廣他的文章和公眾號，他也幫你推廣公眾號和文章。
D.讓粉絲產(chǎn)生依賴
時間依賴：每一天都要按時推送內(nèi)容，假如每一天推送時間為6:15分，那么一定要在6:15分推送給讀者，還有每一次推送內(nèi)容的間隔天數(shù)，如果每兩天推送內(nèi)容一次，那么一定要過兩天，這樣讀者會形成習慣。
內(nèi)容依賴：可以采用內(nèi)容分批推送形式，比如今天推送第一個章節(jié)，每天推送一個章節(jié)，直到完結(jié)，這個跟寫連載小說一樣，粉絲有習慣等待的心理。
E.堅持
用心經(jīng)營公眾號的運營者在乎的是粉絲的質(zhì)量，不是數(shù)量。
三、如何推廣微信公眾號，積累粉絲？
微信營銷沒有任何營銷秘訣，拼的是投入和執(zhí)行力，如果不想投入太多資金，可以選擇投入時間，再加上執(zhí)行力到位。
粉絲推廣分為3個階段：
種子用戶期，初始用戶期，用戶增長期
1.種子用戶期
A.什么是種子用戶
種子用戶，就是能“發(fā)芽”的用戶，具備成長為參天大樹的潛力。是有利于培養(yǎng)產(chǎn)品氛圍的第一批用戶。是值得信賴的，影響力大的，活躍度高的粉絲。是要根據(jù)產(chǎn)品屬性經(jīng)過一定挑選獲取的用戶。 質(zhì)量比數(shù)量重要， 要講究精挑細選，用戶的性格要盡量與公眾號的格調(diào)吻合，或者用戶的影響力要盡量的能波及目標用戶群體。是會經(jīng)常幫你朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，幫你主動在微信群推廣公眾號，會經(jīng)常對你的公眾號提供有效意見和建議的用戶。
B.種子用戶在哪里？
初期可以設定100個種子用戶粉絲，要對他們的性格和特性做下分析
邀請機制。可以跟知乎獲取種子用戶的經(jīng)驗一樣，采用邀請機制形式獲取種子用戶。
名人效應。新浪微博早期獲取種子用戶的策略就是邀請很多明星名人入住。
2.初始用戶期
初始用戶，應該有個目標，比如粉絲數(shù)3000，2個月內(nèi)完成，那就是平均1天50個粉絲左右。為什么要量化，做推廣就是要有個目標，這樣你心里有底，到底我今天完成目標了沒有？
獲取渠道：
官網(wǎng)：在官網(wǎng)上會懸掛關(guān)注微信公眾號的圖片，從官網(wǎng)每天都可以帶來一定的粉絲和流量
微博：微博上掛上二維碼，公布微信公眾號，每天也會帶來一定粉絲。
微信群，QQ群，QQ空間，豆瓣，百度貼吧，知乎……
初始推廣期要去嘗試各種推廣渠道，找到最擅長的渠道，讓粉絲自然每天增長。每一天都能獲得穩(wěn)定的粉絲，而不是一天進500粉絲，再過3天就沒有粉絲關(guān)注。
3.用戶增長期
過了初始用戶期，該是大力發(fā)展粉絲階段，這時候推廣方法力度要更大，見效要快。這時候的目標應該制定更高點。比如說從3000粉絲到1萬粉絲，2個月時間。
免費推廣：
A.繼續(xù)”初始用戶期”推廣方法穩(wěn)定獲取每天流量
B.小號導大號：開通微信小號，每天導入一定粉絲進入小號，通過小號的互動，將粉絲引入到公眾平臺大號。
C.訂閱號互推: 找到行業(yè)相關(guān)的微信訂閱號合作，每周互推。
D.加入微信小聯(lián)盟
付費推廣：
A.微博大號推廣，非常快的獲得很多粉絲。
B.活動推廣：在微博上發(fā)起活動，關(guān)注就有機會活動禮品。或者在微信里發(fā)起活動，介紹身邊的朋友即可獲得折扣禮品等等。
四、怎么建立人脈來幫助你做微信營銷呢?
市場推廣最重要的一條是豐富的人脈。微信營銷也一樣，當你粉絲積累到一定程度的時候，會發(fā)現(xiàn)增長速度緩慢，怎么來引爆粉絲量呢?也許人脈會給一個助推作用。
1.加入聯(lián)盟
目前國內(nèi)的微信聯(lián)盟有兩種：綜合性聯(lián)盟和行業(yè)性聯(lián)盟，綜合性聯(lián)盟如微媒體聯(lián)盟，WeMedia自媒體聯(lián)盟，速途網(wǎng)自媒體聯(lián)盟，牛微聯(lián)盟等，行業(yè)性聯(lián)盟有犀牛財經(jīng)聯(lián)盟，親子生活自媒體聯(lián)盟，SocialAuto汽車行業(yè)自媒體聯(lián)盟，地產(chǎn)自媒聯(lián)盟等.
2.自建聯(lián)盟:
自建聯(lián)盟可控性比較強，后期爆發(fā)力會更強。審視周邊同行業(yè)的運營公眾號的合作伙伴，聯(lián)合起來自建自己的聯(lián)盟，互利共贏。
3.參加行業(yè)性會議展覽
通過參加一些行業(yè)性會議展覽，推薦微信公眾號，特別是一些重要客戶，要重點公關(guān)，最好是有達成基于微信推廣的合作。
4.線下活動
通過活動去擴充人脈資源，讓他們?nèi)兔ν茝V微信公眾號，活動前一定要備足名片，活動后及時整理資源。對于感興趣的朋友，一定要及時取得聯(lián)絡，多交流，保持長期聯(lián)系。
5.撰寫行業(yè)文章
通過撰寫行業(yè)文章，以文會友，擴大自己的知名度和人脈資源。
五、如何留住粉絲，更加具有粘性，更人性化呢？
1.確定平臺調(diào)性：
要讓公眾號形成自己特有的個性，讓公眾號與其他的公眾號有差異化，進而讓粉絲們覺得這個平臺是一個活生生的人在運營，感到親切而有力量。所以公眾號在跟粉絲溝通前，要首先確立自己溝通的調(diào)性，如活潑可愛型，嚴肅型，幽默型等。
2.備料
組織一些常用的語言，可以去微博上找段子，找一些專業(yè)微博摘抄下來整理，形成自己的風格，微創(chuàng)新，不要全部照搬。這里可以參考下杜蕾斯的微信公眾號，他的調(diào)性和互動備料都做的很充分。
3.設置內(nèi)容回復：
A.關(guān)鍵詞回復設置:
這個是粉絲關(guān)注你之后看到的第一個信息，主要是做好引導他們?nèi)绾稳ビ眠@個平臺，讓大家得到一種熱情而溫暖的感覺。 例如：“每日一干”是我們的特色，不談風月，只談***，您對本號有什么需求或者想法，直接公眾號回復騷擾小編吧！ 對了，別忘了好文章分享給您身邊的好友，推薦您的好友關(guān)注***，您的鼓勵和支持是我們持續(xù)前進的動力。
以下是快捷回復： 輸入“1”獲取“91原創(chuàng)”干貨， 輸入“2”獲取“移動互聯(lián)網(wǎng)”干貨， 輸入“3”獲取“產(chǎn)品策劃”干貨， 輸入“4”獲取“網(wǎng)絡營銷”干貨， 輸入“5”獲取“互聯(lián)網(wǎng)融資創(chuàng)業(yè)”干貨， 輸入“6”獲取“微信營銷”干貨， 輸入“7”獲取“移動電商”干貨， 輸入“8”獲取“產(chǎn)品運營”干貨， 輸入“9”獲取“電子商務”干貨。 輸入“10“獲取“投稿”注意事項
關(guān)鍵詞回復設置圍繞2個關(guān)鍵點:要讓粉絲明白你是做什么的，要能夠輕易根據(jù)關(guān)鍵詞回復找到文章內(nèi)容
B.發(fā)送文章總目錄:
粉絲關(guān)注我們之后的24小時內(nèi)，把文章的總目錄發(fā)送給粉絲。這也能進一步的讓粉絲知道如何來使用我們的平臺，也能進一步確定我們推薦的文章的質(zhì)量，當他之后需要再用到文章的時候，會想到我們，這也是我們在培養(yǎng)粉絲的獲得知識的習慣
C.文章底部內(nèi)容推薦：
可以整理一些熱門的吸引眼球的文章，按關(guān)鍵詞回復，放置在文章內(nèi)容頁最底部，引導粉絲閱讀，增加粘性
4.活動策劃
活動策劃是公眾號與粉絲互動常用手段。活動頻率：一般建議為按照周/兩周/月來劃分，這樣比較符合用戶的記憶習慣。
幾種微信公眾號常用的活動：
A.免費贈送*****干貨電子版
B.免費贈送試用產(chǎn)品
C.派發(fā)微信紅包
D.轉(zhuǎn)發(fā)有獎:
E.有獎猜謎
F.微信簽到:
G.微信答題：
六、盈利模式：
微信公眾號的幾種普遍盈利模式
1.軟文廣告：
在微信公眾號中植入軟文收費，這里推薦兩個第三方的針對微信公眾號的軟文廣告平臺：微播易和傳播易。
網(wǎng)上有份參考報價，10萬用戶的訂閱號，單個圖文中提及一次1000元，推薦.一次3000元，轉(zhuǎn)發(fā)文章6000元
2.活動收益：
A.替第三方發(fā)起活動通知收費，跟軟文一樣性質(zhì)
B.自己組織活動，收取報名費
C.自己組織活動，從活動消費中獲得提成
3.自己開店
4.流量廣告
5.CPC廣告
6.vip用戶收費
7.提供行業(yè)招聘
8.提供在線教育培訓
9.基于本地社區(qū)的服務
根據(jù)你的公眾號的行業(yè)特性，自己去挖掘一些潛在的盈利模式，可以把這些盈利模式可行性列出來，但是無論怎么樣，做好內(nèi)容，真正打動你的粉絲，積累粉絲量，盈利模式就水到渠成了。
總結(jié)一下如何系統(tǒng)化運營微信公眾號：
定位你的微信公眾號，做好內(nèi)容，開始推廣你的公眾號，積累粉絲，通過不斷積累人脈，引爆你的粉絲，學會與粉絲互動，留住你的粉絲，最后設計盈利模式讓你的公眾號成為一部賺錢機器。
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2.目標客戶是誰？
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3.怎么給你的微信公眾號取名？
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二、如何運營維護？
1，推送什么內(nèi)容?
定位目標用戶后，基于這些用戶做內(nèi)容規(guī)劃，盡量保證這些內(nèi)容是有用的或有共鳴的，值得收藏的。要做出差異化的內(nèi)容運營策略。
2，內(nèi)容怎么產(chǎn)生？
從內(nèi)容來源來說，分為原創(chuàng)、非原創(chuàng)
非原創(chuàng)的獲取渠道：
A.博客：QQ空間，網(wǎng)易博客，百度空間，新浪博客
B.百科:百度百科，互動百科
C.文檔分享平臺:百度文庫，新浪資料，豆丁網(wǎng)，新浪微盤等。
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E.新聞客戶端:網(wǎng)易，新浪，搜狐，騰訊客戶端等
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原創(chuàng)內(nèi)容怎么產(chǎn)生呢?
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D.定期回顧總結(jié)
3，內(nèi)容運營技巧：
A.做好內(nèi)容的規(guī)劃
內(nèi)容規(guī)劃非常重要，每一個月都要把下一個月的內(nèi)容規(guī)劃好，這樣就不用每一天都思考今天推送什么內(nèi)容， 明天推送什么內(nèi)容。對于讀者來說，可以長時間的通過公眾號，詳細了解一個行業(yè)里的專業(yè)知識，而不是雜亂沒有連系的文章內(nèi)容。
B.內(nèi)容形式差異化
內(nèi)容形式差異化表現(xiàn)在語音推送，視頻推送，長期性干巴巴的文字內(nèi)容的推送會容易引起讀者視覺疲勞。羅胖的羅輯思維就應用的非常好，每一天60秒的內(nèi)容語音導讀，關(guān)鍵詞自動回復內(nèi)容，語音跟內(nèi)容完美的結(jié)合。
C.內(nèi)容整合
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也可以跟那些寫原創(chuàng)文章內(nèi)容的作者合作，你幫他們推廣他的文章和公眾號，他也幫你推廣公眾號和文章。
D.讓粉絲產(chǎn)生依賴
時間依賴：每一天都要按時推送內(nèi)容，假如每一天推送時間為6:15分，那么一定要在6:15分推送給讀者，還有每一次推送內(nèi)容的間隔天數(shù)，如果每兩天推送內(nèi)容一次，那么一定要過兩天，這樣讀者會形成習慣。
內(nèi)容依賴：可以采用內(nèi)容分批推送形式，比如今天推送第一個章節(jié)，每天推送一個章節(jié)，直到完結(jié)，這個跟寫連載小說一樣，粉絲有習慣等待的心理。
E.堅持
用心經(jīng)營公眾號的運營者在乎的是粉絲的質(zhì)量，不是數(shù)量。
三、如何推廣微信公眾號，積累粉絲？
微信營銷沒有任何營銷秘訣，拼的是投入和執(zhí)行力，如果不想投入太多資金，可以選擇投入時間，再加上執(zhí)行力到位。
粉絲推廣分為3個階段：
種子用戶期，初始用戶期，用戶增長期
1.種子用戶期
A.什么是種子用戶
種子用戶，就是能“發(fā)芽”的用戶，具備成長為參天大樹的潛力。是有利于培養(yǎng)產(chǎn)品氛圍的第一批用戶。是值得信賴的，影響力大的，活躍度高的粉絲。是要根據(jù)產(chǎn)品屬性經(jīng)過一定挑選獲取的用戶。 質(zhì)量比數(shù)量重要， 要講究精挑細選，用戶的性格要盡量與公眾號的格調(diào)吻合，或者用戶的影響力要盡量的能波及目標用戶群體。是會經(jīng)常幫你朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，幫你主動在微信群推廣公眾號，會經(jīng)常對你的公眾號提供有效意見和建議的用戶。
B.種子用戶在哪里？
初期可以設定100個種子用戶粉絲，要對他們的性格和特性做下分析
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2.初始用戶期
初始用戶，應該有個目標，比如粉絲數(shù)3000，2個月內(nèi)完成，那就是平均1天50個粉絲左右。為什么要量化，做推廣就是要有個目標，這樣你心里有底，到底我今天完成目標了沒有？
獲取渠道：
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微博：微博上掛上二維碼，公布微信公眾號，每天也會帶來一定粉絲。
微信群，QQ群，QQ空間，豆瓣，百度貼吧，知乎……
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3.用戶增長期
過了初始用戶期，該是大力發(fā)展粉絲階段，這時候推廣方法力度要更大，見效要快。這時候的目標應該制定更高點。比如說從3000粉絲到1萬粉絲，2個月時間。
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D.加入微信小聯(lián)盟
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1.加入聯(lián)盟
目前國內(nèi)的微信聯(lián)盟有兩種：綜合性聯(lián)盟和行業(yè)性聯(lián)盟，綜合性聯(lián)盟如微媒體聯(lián)盟，WeMedia自媒體聯(lián)盟，速途網(wǎng)自媒體聯(lián)盟，牛微聯(lián)盟等，行業(yè)性聯(lián)盟有犀牛財經(jīng)聯(lián)盟，親子生活自媒體聯(lián)盟，SocialAuto汽車行業(yè)自媒體聯(lián)盟，地產(chǎn)自媒聯(lián)盟等.
2.自建聯(lián)盟:
自建聯(lián)盟可控性比較強，后期爆發(fā)力會更強。審視周邊同行業(yè)的運營公眾號的合作伙伴，聯(lián)合起來自建自己的聯(lián)盟，互利共贏。
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通過參加一些行業(yè)性會議展覽，推薦微信公眾號，特別是一些重要客戶，要重點公關(guān)，最好是有達成基于微信推廣的合作。
4.線下活動
通過活動去擴充人脈資源，讓他們?nèi)兔ν茝V微信公眾號，活動前一定要備足名片，活動后及時整理資源。對于感興趣的朋友，一定要及時取得聯(lián)絡，多交流，保持長期聯(lián)系。
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2.備料
組織一些常用的語言，可以去微博上找段子，找一些專業(yè)微博摘抄下來整理，形成自己的風格，微創(chuàng)新，不要全部照搬。這里可以參考下杜蕾斯的微信公眾號，他的調(diào)性和互動備料都做的很充分。
3.設置內(nèi)容回復：
A.關(guān)鍵詞回復設置:
這個是粉絲關(guān)注你之后看到的第一個信息，主要是做好引導他們?nèi)绾稳ビ眠@個平臺，讓大家得到一種熱情而溫暖的感覺。 例如：“每日一干”是我們的特色，不談風月，只談***，您對本號有什么需求或者想法，直接公眾號回復騷擾小編吧！ 對了，別忘了好文章分享給您身邊的好友，推薦您的好友關(guān)注***，您的鼓勵和支持是我們持續(xù)前進的動力。
以下是快捷回復： 輸入“1”獲取“91原創(chuàng)”干貨， 輸入“2”獲取“移動互聯(lián)網(wǎng)”干貨， 輸入“3”獲取“產(chǎn)品策劃”干貨， 輸入“4”獲取“網(wǎng)絡營銷”干貨， 輸入“5”獲取“互聯(lián)網(wǎng)融資創(chuàng)業(yè)”干貨， 輸入“6”獲取“微信營銷”干貨， 輸入“7”獲取“移動電商”干貨， 輸入“8”獲取“產(chǎn)品運營”干貨， 輸入“9”獲取“電子商務”干貨。 輸入“10“獲取“投稿”注意事項
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B.發(fā)送文章總目錄:
粉絲關(guān)注我們之后的24小時內(nèi)，把文章的總目錄發(fā)送給粉絲。這也能進一步的讓粉絲知道如何來使用我們的平臺，也能進一步確定我們推薦的文章的質(zhì)量，當他之后需要再用到文章的時候，會想到我們，這也是我們在培養(yǎng)粉絲的獲得知識的習慣
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4.活動策劃
活動策劃是公眾號與粉絲互動常用手段。活動頻率：一般建議為按照周/兩周/月來劃分，這樣比較符合用戶的記憶習慣。
幾種微信公眾號常用的活動：
A.免費贈送*****干貨電子版
B.免費贈送試用產(chǎn)品
C.派發(fā)微信紅包
D.轉(zhuǎn)發(fā)有獎:
E.有獎猜謎
F.微信簽到:
G.微信答題：
六、盈利模式：
微信公眾號的幾種普遍盈利模式
1.軟文廣告：
在微信公眾號中植入軟文收費，這里推薦兩個第三方的針對微信公眾號的軟文廣告平臺：微播易和傳播易。
網(wǎng)上有份參考報價，10萬用戶的訂閱號，單個圖文中提及一次1000元，推薦.一次3000元，轉(zhuǎn)發(fā)文章6000元
2.活動收益：
A.替第三方發(fā)起活動通知收費，跟軟文一樣性質(zhì)
B.自己組織活動，收取報名費
C.自己組織活動，從活動消費中獲得提成
3.自己開店
4.流量廣告
5.CPC廣告
6.vip用戶收費
7.提供行業(yè)招聘
8.提供在線教育培訓
9.基于本地社區(qū)的服務
根據(jù)你的公眾號的行業(yè)特性，自己去挖掘一些潛在的盈利模式，可以把這些盈利模式可行性列出來，但是無論怎么樣，做好內(nèi)容，真正打動你的粉絲，積累粉絲量，盈利模式就水到渠成了。
總結(jié)一下如何系統(tǒng)化運營微信公眾號：
定位你的微信公眾號，做好內(nèi)容，開始推廣你的公眾號，積累粉絲，通過不斷積累人脈，引爆你的粉絲，學會與粉絲互動，留住你的粉絲，最后設計盈利模式讓你的公眾號成為一部賺錢機器。
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