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本地微信公眾號該如何運營?

在內容創業的年代,自媒體如火如荼,但有一個類型的自媒體,卻是冰火兩重天,那就是本地自媒體,有些本地自媒體賺得盆滿缽滿,而大多的則像是被打入了冷宮。
這一方面的原因在于,許多本地自媒體是從傳統的地方網站轉型而來,在微信時代,開了公眾號、個人號,但不知道具體怎么運營,以至于荒廢于此。
另一方面,則是有些朋友看到了本地自媒體的商機,建立了本地公眾號,但卻缺乏地方微信公眾號運營經驗。





 
一、本地公眾號的打造
移動互聯網時代,PC端的本地生活網站的影響力已經讓位于微信公眾號,因此,引爆本地自媒體首先就是要做好本地公眾號的打造。
1、吃一千個用戶,不如一個用戶吃一千次
這里有一個問題需要理清,那就是你想要更多的用戶,還是想到有限但高質量的用戶,做本地公眾號,貪念是不可有的,因為一個城市用戶基數有限,不可能每一個市民都成為你的用戶。
所以,要有一個認知是,吃一千個用戶,不如一個用戶吃一千次。換言之,要做好核心用戶的培養。盡管你不可能將核心用戶做到一個相當的量級,但哪怕只有一兩萬核心用戶,你的本地公眾號就已經走到了引爆的風口上。
因為核心用戶是引爆本地自媒體的根本源頭,沒有核心用戶就是無源之水,有了一定量的核心用戶,你接下來的引爆本地自媒體的布局就會得心應手。
2、打造公眾號矩陣而不是只做一個公眾號
我的經驗是,打造本地公眾號一定要打造成公眾號矩陣,而不是只做一個公眾號。
我建議大家做一個或者兩個綜合本地號+多個各行業本地公眾號。如創辦一個上海生活網,上海生活網是我們最有影響力的號,包括各種方面,能吸引粉絲的加入,此外我們還有很多細分的各行業本地公眾號)。
這樣做的原因在于,現在大家對公眾號開始產生疲憊,很多人只想關注某方面的專業號,我們做這樣的矩陣,能吸引到很多不同主題的人,使其產生很強的歸屬感,但由于它們的用戶數量不多,因此必須擁有一個大號,然后再帶多個細分號。
另外,2+N也是為了保險起見,萬一主賬號被封不止于讓你前功盡棄不知所措。
二、個人微信號的玩法
與本地公眾號矩陣對應的是,你還應該建立多個相應的個人微信號,如本地房產公眾號,就要有與之相關的個人微信號來作為并肩作戰的武器。如果是公司運作的話,則可以讓負責本地房產公眾號的小編來同時負責這個個人號的運營。
1、做粉絲的意見領袖
個人號并不是玩票性質,而是公眾號的重要補充,甚至是黃金搭檔。因為,如果是本地公眾號是本地自媒體屬性,那么個人微信號就是意見領袖屬性,要讓你的個人號成為用戶在某一細分領域的意見領袖,如房產、汽車、美容、美食等,從而起到聚沙成塔的意見領袖效應。
2、無限靠近真實性
那么個人號應該如何打造呢?
首先,要注重個人號的設置,如名字與頭像等。其中,名字要易于傳播,女性化的名字為佳,頭像一定要真實,可以是公司小編,也可以為線下認識很久的核心用戶與忠實粉絲。
這些個人號,需要準確地傳達給用戶個人標簽,表現個人性格,如此才能無限靠近真實性。
3、個人號與粉絲互動,獲得認同與好感的三把刷子
要學會與粉絲互動,獲得認同與好感,這就需要多點贊、用心地評論朋友圈,組織線下見面,以及做好朋友圈的維護和運營。
在線下見面時,可有意地安排故事情景以增加印象,比如設計一個好的線下見面主題等。畢竟,互動的目的,都是為了讓對方產生好感。
值得注意的是,個人號的朋友圈維護也是很關鍵的,因為一對一互動的成本很高,如果朋友圈維護好了,則有可能產生十倍、二十倍的影響力。
需要提醒一點的是,盡可能多備一些個人號,因為我的經驗發現,當個人好友超過2500人時,騰訊可能會隨機讓部分人看不到其朋友圈,因此好友的數量需盡可能定在2500人以下。
三、本地微信公眾號如何有效吸引粉絲且留住粉絲?
為什么別人做的比較好?其實,一對比我們就知道差距在哪了,作為本地微信公眾號來說,應該去發送什么樣的內容才能有效吸引粉絲且能留住粉絲呢?
1、本地吃喝玩樂
很顯然,本地最有名的小吃美食,都是作為本地人最為關心的事。當然,外地人也會對當地的一些特色美食、小吃比較感興趣,這個可以作為素材的一種來源。
而這種素材內容,可以去網絡上搜集,也可以自己親自去體驗一下,然后寫一下感受,或者征集讀者的意見推薦,然后整理成文。
2、本地熱點新聞
本地的自媒體要做的事,就是把本地的一些熱門新聞擴大,改編,重新解讀。要知道我們無法像記者一樣去獲得第一手的信息,但是可以借助一些電視臺或者網絡媒體平臺來了解當地每天發生的新聞事件。
3、本地學校趣事
要知道,本地一般都會有一些高中院校,而現在高中生大部分都會有手機,來講述一些學校的趣事,則可以有效吸引年輕的群體。
4、本地優惠活動
哪家商家開業了?哪家商家商品打折了?這些即可以跟商家合作進行盈利,又可以作為對粉絲的一種福利。
比如某某商店哪天開業,新品打8折優惠,作為某某公眾號粉絲,只要提供暗號:天王蓋地虎,寶塔鎮河妖。即可享受7.5折優惠。
5、網絡熱點資訊
前段時間,朋友圈流行一起一陣:別去找我了,我要去某某城市的作文體。對于這種熱門的資訊,編輯可以自行加工進行修改,比如:別去找我了,我去上海了。然后把上海的各種人文風景,各種美食小吃都羅列出來整理出一篇文章,依然不失為一篇好文。
6、本地論壇貼吧
當然,有的時候我們還可以去本地的論壇貼吧瞅瞅熱門的帖子,而從一些熱門的帖子里面,我們也可以找尋一些寫作素材。
當然還有最重要的一種方法就是,多關注一些其他本地運營不錯的微信公眾號,看看他們推送什么樣的文章,然后自己能不能有借鑒之處。
四、怎么運營本地微信公眾號?
運營自媒體的人太多,經常聽見朋友們在討論如何增加自己的自媒體粉絲,如何運營賺到錢。實際上,用戶和運營依然是非常重要的。
1、高度的人格化
所有的賬號背后是具體的人來運營,應具有鮮明人格屬性的符號,我們的定位是有一點牙尖的,愛吃、愛玩,是一個吃貨,但是又有妹子的牙尖和傲嬌,用戶主要是90后。
此外,基本上所有的平臺的自媒體都是地方號或個人號,不管是QQ、微信、郵箱還是直播號。
2、城市認同
你的名稱能讓人一聽名字就能聯想到具體的某個城市,這在一定程度上搶占了先機,我們在城市認同方面也堅持得比較好,包括之前給方所做的探店或者上海新的圖書館,包括上海的博物館,他們開業前都會邀請我們去做提前探訪,進行包裝和推廣,我們希望能夠做成城市地標,成為上海的城市形象。
3、讓熱點不只是熱點
歐洲杯是一個持續性熱點,而且會引起大家在一個月內持續關注,歐洲杯有上半場和下半場,有一些球迷不看好比較溫吞的狀態,另外有些人比較看好,甚至更期待,我們將火鍋的的元素加進來,做成了鴛鴦鍋的概念,你轉我轉大家轉,這更多是一種品牌營銷。
4、去營銷號化,不走套路只走心
我們的每篇文章都是原創,不做轉載、搬運,偶爾做轉載是因為對我們來說,比較貼合我們的定位,獲得授權才會轉載,像其他營銷號可能采用的策略我們不會做。還會出很多周邊的衍生品,比如T恤、環保手袋、火鍋底料,自古網紅出周邊。
五、本地社群生態的構建
公眾號的紅利期正在消退,但隨之而來的是社群這個大機會,因此,要在2017年引爆本地自媒體,社群生態的構建是少不了的,簡單的來說,就是多矩陣社群構建。
公眾號是多個,個人號也是多個,那么社群自然而然也是多矩陣的,當然,這里的前提是公司有足夠的員工進行社群維護。
在人手不夠的前期,可建立1-2個或者5個左右質量較高的社群,在了解流程與規則之后,從此打造其他社群,之后還可以通過社群核心用戶實現衍生社群裂變。
六、線下活動的組織與實施
做本地自媒體,線下活動是少不了的,甚至是一塊重點。我常說,線上聊一千次,不如線下見一面。
1、小型線下活動多多益善
小型活動更加能發現忠實用戶,如KTV唱歌、燒烤、爬山、籃球賽、8分鐘約會等等。
此類小型用戶成本低下,也有利于為公眾號生產原創內容。
2、大型線下活動名利雙收
一個大型活動是真正能展示公司實力的、當有一個萬人活動時,需要依靠很多人維護活動。人從哪里來?有人說找兼職,但是兼職是非常不可靠的,往往很多兼職沒有責任心。
而我們萬人帳篷節的工作人員,很多是我們的核心用戶,甚至其中很多人比我們自身公司的員工更加上心。另外,可以動用核心用戶的人脈維護與用戶之間的關系。
3、培養忠實粉絲的不二法門
做線下活動,到底有什么樣的好處呢?
(1)、幫其快速打造品牌,獲取客戶品牌認可度。
(2)、線下活動可以聚集粉絲,特別是培養忠實粉絲。每一次進行線下活動之后,會發現優質用戶,從此可以培養發展他。
(3)、線下活動可以賺錢。比如向商場等主辦方收費,收取冠名商和贊助商費用。
而話說回來,做線下活動,最根本的目的還是培養忠實粉絲。
4、本地電商的循序漸進
本地電商可以說是我們做本地自媒體的最大金庫,但是本地電商又不是很輕易能做的,需要積累一定粉絲,社群人數也需要足夠多,當前面都做好了,那么本地電商便成為水到渠成的一件事情。
對初涉本地電商的本地自媒體來說,在前期,需要找1-2個爆品試水,比如車厘子等等,當車厘子這樣的單品做成功了,那么可以考慮上水果品類電商。之后,還可以考慮做綜合型的本地電商平臺。
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