大部分運營者都是這么做的：打開率不行我就改，再不行我就繼續改，反正東改改西改改，說不定問題就解決了。
OK，說不定真的就蒙對了。但，太不靠譜!優秀的運營人不該這么干。
輸了打開率，也不能輸了專業陣仗。
今天小編給大家推薦一個優化打開率的方法，有沒有用你先看往下看。
方法不難，關鍵是思維要清晰，包括 5 個步驟：
① 拋出核心目標 ——② 畫出轉化流程 ——③ 列出關鍵影響因素——④ 添加影響權重 ——⑤ 按優先級逐個優化。
我們一個個來說。
微信，公眾號
01
拋出核心目標
這個很簡單，就是你做這件事要達成的目標是什么?
比如這里，核心目標就是：提高微信圖文的會話打開率。
這個也挺難，因為很多人目標不清晰，又要提高打開率，又想同時優化點贊率、轉化率，還想著贊賞也變多。
結果，目標不清也就導致策略不清晰，執行不清晰。
我們要提高圖文會話打開率，那一切行動就是往這走，最終檢驗效果時也是看這個目標是否有達成。
保持目標清晰明確，最好，唯一。
02
畫出轉化流程
這是關鍵一步，想要提高打開率，你就得知道用戶在手機上打開你推文的流程是什么樣的。
任何一次營銷運營問題的解決，都應該首先了解用戶轉化路徑，這樣你才能知道用戶觸點在哪，可以去優化什么。
比如 “標題打開率” 這個問題，轉化流程相對比較簡單，我畫出來如下：
別嫌麻煩，一定要把用戶到達目標的決策轉化流程畫出來。且越細越好。
相信我，就光是看流程，你都能發現很多問題，而且其中一些問題馬上就可以解決。
03
列出關鍵影響因素
有了用戶轉化流程，第 3 步就是把你能想到的可能影響每一個步驟的關鍵因素列出來。
你不知道影響打開率的原因，怎么一個個排除出可能的影響因素，快速測試出最優方案?
但這一步，又會死掉一大批人，因為很多人的做法是根據經驗，隨便想到幾個可能導致打開率下降的原因，就拍著胸脯說肯定是由這個導致的，然后火力全開，大刀闊斧。
這種打法，很可能就方向不對努力白費，或者自己把可能性縮小，跑進一個死胡同。
做著做著，領導都卷鋪蓋連夜跑了!
所以，這就需要下一步了。
04
添加影響權重
當你在上一步列出了非常多影響因素后，你不可能眉毛胡子一把抓，完全沒頭緒地去一個一個檢驗。
這個時候，就需要給所有可能的影響因素添加權重，根據每一個影響因素的實際可能性、重要性以及實施難易度來賦權。
比如最關鍵的是 5 分，然后4321，基本沒影響的是 0 分，分值越高，優先級越高。
然后根據影響因素的權重高低來分配時間和精力，進行最小可行性驗證，找到真正影響最大的幾個原因。
這里小編把第 3 步(列出關鍵影響因素)，和這一步添加權重放在一起舉例，方便大家可以看得更清晰。
如下，我列出了部分可能導致你公眾號會話打開率降低的原因，并給出了相應的權重建議。
○ 公眾號名字/頭像是否定位清晰?(如果是新賬號這個權值可以高點)
○ 公眾號本身是否定位清晰，足夠垂直細化?(非常重要，重點審視)
○ 標題是否能激發了點擊欲望?(標題可以重點考慮，這個要經常去打磨)
○ 封面圖是否毫無特征 ? 是否足夠吸引人?(同上，如果封面圖本身比較統一形成特色，這個權值可以低點)
○ 推文摘要是否能促進點擊興趣?(如果是多圖文則分值可低)
○ 推送時間是否是目標用戶閱讀高峰時間?是否有規律?(最佳推文時間隨著公眾號的發展以及用戶習慣的而改變也會改變，如果本身已經形成特色可以降低分值)
○ 推送頻率是否過高，或者太低?(不要為了推送而推送，如果質量不過關，寧可不推)
○ 是否長期標題黨?(長期標題黨等于作死，如有則高分，如無就忽略)
○ 是否每次推送條數過多?(精力有限，不能保證每條質量，其實就是在趕他們走)
○ 每次推文質量是否穩定，有良好的用戶認知培養，足夠讓用戶每次都想點開?(最近是不是內容質量變低?推文質量相對來說短時間比較難提高，可做長期規劃)
○ 內容定位是否垂直化或具有連續性，讓老用戶想要持續看?(如果內容本身垂直度比較高，可以降低分值)
○ 最近內容選題是否符合公眾號定位?(內容跑偏，要么你是在測試，要么趕緊高分跑回正軌)
○ 目標用戶定位是否清晰?(目標人群太散，長期下去打開率自然就散了)
○ 公眾號粉絲是否都是精準關注的流量?(比如經常通過投票等方式漲粉的，分值可以更高)
○ 商業化推文或廣告是否頻繁，降低了用戶粘性?(本身商業廣告較少可以降低分值，如果無法避免可以做好做精)
○ 有沒有專門為粉絲做一個社群，現在活躍度如何?(粉絲本身活躍度對于打開率也很重要，如果有做社群分值可以降低)
○ 有沒有經常做一些粉絲喜愛的活動或互動，提高活躍度?(同上)
○ 出現了更多同類公眾號，自己差異化不明顯，用戶被分流?(如果發現競爭加劇可，提高分值。)
○ 公眾號人格化、個性化建設做得如何?(本身人格化、差異化非常明顯的可以降低分值)
……
當然，影響因素可能還有一些其他的。
但一定注意，核心的是列出與你自己公眾號實際運營情況相關的，別胡亂跟風和模仿。
厲害的新媒體運營未必是百科全書，但一定是最了解自己賬號的。
這一點，大家可以看看我之前寫的《一份新媒體人日常自檢清單!》
到這里，就是下一步了。
05
按優先級逐個優化
好了，在上一步驟添加完影響權重之后，接下來就是按這些權重的優先級逐個進行優化。
這個過程中仍需特別注意 2 點：
1)自擬的權重分值高和能100%確定是兩碼事，萬事需要進行驗證，用數據說話。
2)在優化每一個影響因素時，你的每一個方案都需要一步步進行可行性驗證，指向最開始設定的核心目標(提高打開率)。
不能夠僅憑感覺或固有經驗不斷的苦力，正確的方法應該是 具體經驗→主動實踐→數據評估→反思總結，如此往復。
最終找到真正靠譜有效的優化方案，集中火力去解決，提高打開率。
好了，最后咱們來回顧一下，過過腦子。
不管你的打開率有沒有下降，請記住：
① 拋出核心目標 ——② 畫出轉化流程 ——③ 列出關鍵影響因素——④ 添加影響權重 ——⑤ 按優先級逐個優化。
就說到這了，希望我們一起越做越好啊。
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