二、各環節要求
1、公眾號注冊
1.1 公眾號中文名稱要醫院全稱,微信號須簡單易記,建議長度不要超過7個字母(含數字),比如微信公眾號:jszx120
1.2 頭像與醫院LOGO一致;
1.3 功能介紹要包含醫院名稱、主推病種名稱、醫院聯系方式;如下圖:
2、歡迎語及快捷設置
2.1 與科室形象相符;
2.2 簡明扼要,能體現出醫院服務理念;
2.3加入一些表情符號,讓文字活躍起來,帶點情感;
2.4 體現在線掛號超鏈接(鏈接到手機站的在線掛號頁);
2.5 快捷設置包括來院路線、專家團隊介紹、醫院介紹、優惠活動、來院路線等;
2.6 快捷回復引導粉絲用字母或數字進行回復,更方便快捷;
2.7 分段中間要有空行,避免歡迎、引導文字擠在一堆,用戶看不清楚;
3、標題選擇/概要
3.1 標題(主題)需有可讀、吸引性、相關性,不要過于平民單一化,選擇范圍如下:
1)與病種相關;
2)時事、漫話、熱點話題;
3)利益類信息(利己或利他);
4)娛樂類信息(星座、測試、笑話、熱點話題);
5)感類信息(好奇心、八卦心、俠義心、泛濫的愛心);
6)視頻信息(案例);
6)其它被主管采納的標題(素材)。
3.2 標題長度控制在兩行之內;
3.3 單條圖文消息的概要需引導性強,不超過50個漢字;
3.4 須靈活運用以下6類標題;
1)超級直接的標題(如:微信5.0的新特征);
2)間接的標題(如:避孕套,山羊,18歲女孩);
3)數字式的標題(學會這8招,讓你在酒桌上千杯不醉);
4)如何式標題(如何跟我一樣半個月瘦10斤);
5)提問式標題(七夕送女友最有創意的禮物是什么?);
6)命令式的標題(杜絕職場拖延癥你要這樣做!)。
3.5 至少包含一條與病種相關標題;多圖文形式不能超5條
3.6 封面大圖片建議尺寸:360像素 * 200像素;小圖片建議尺寸:200像素 * 200像素。圖片大小盡量控制在50kb以下,如下圖:
4、內容制作
4.1 字數控制在400-600個漢字,樣式要簡單,不要有太多顏色突出會分散注意力,字體用宋體,大小12px(小四);
4.2 圖片大小控制在50K以內,尺寸327像素*217像素為最佳,圖片居中顯示,圖片水印使用微信號,如上圖;
4.3 與病種相關的文章配圖不要超過三張;
4.4 前后段落要換行,分段多留白(頁面布局設置段前段后0.5行),不要出現大量文字堆積的情況;
4.5 行與行間隙要自然;
4.5 二級標題須加粗,如下圖:
4.6 “閱讀原文”鏈接不能為空、死鏈、不相關鏈接等;
4.7 以下幾類信息別發:
1)隨意復制黏貼的信息;
2)微博、微信已經泛濫的信息;
3)圖片超過10張以上的信息;
4)其它信息(根據分享總結出不能發的信息)。
5、內容審核,在群發前發送預覽
重點檢查以下幾點:
5.1 圖片顯示是否正常?
5.2 有無錯別字?
5.3 段間距是否一致?
5.4 段首空格是否一樣?
5.5 重要的信息,預覽除了發送給自己,最好再發給同事幫忙檢查。
小技巧,在編輯圖文消息的時候,如果是在微信后臺上直接編輯文章,由于微信后臺沒有做自動保存功能,時不時點下發送預覽可以用來保存文章;
6、內容發布
內容發布應靈活處理,在閱讀率最高的四個時段的前半個小時發布:
6.1 馬桶閱讀時段:7:00-8:30
6.2 午間休息時段:11:30一13:00
6.3 班后閑暇時段:17:00一18:00
6.4 睡前瀏覽時段:21:30一23:00
7、內容歸檔
每日推送的內容以EXCEL形式整理歸檔,并對每日分享次數最多的文章進行備注,方便后期推廣。
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