一、關于定位
在社群（包括個人號和微信群）營銷上：
企業微信都具備相對優勢，是企業在微信平臺上搭建私域流量池的更優工具。
唯一不足的是，企業微信號無法查看好友的朋友圈信息，無法主動在對方朋友圈信息主動點贊、評論（這是很多B端客戶銷售人員所必需的）。
用戶添加員工企業微信好友，成為的是客戶。
企業通過企業微信向意向客戶提供業務服務（售前咨詢、在線交易和售后服務），實現的是拉新、管理和轉化。
二、關于行業
對于To B的行業，企業的服務對象同樣是企業，除了老板外，雙方員工都存在流動性，所以通過企業微信構建客戶關系效果甚微。
To B企業對企業微信的營銷價值應有理性的判斷，以使用企業微信賦能特定業務環節為主。
對于To C的行業，企業存在與消費者高頻多點接觸的交互，企業微信能成為提升用戶運營效益的利器。
長期服務用戶積累下來的經驗、資源和團隊優勢，也讓他們運營企業微信時如魚得水。
很多傳統企業的產品通過經銷商觸達消費者，自身并不具備服務用戶的能力和經驗。企業拓展線上渠道直接面對消費者的時候，需要投入相應的資源和團隊，業務鏈路也要做相應的調整，這是對企業數字化轉型的考驗。
三、關于獲客
在運營的初始階段，企業微信自身不帶任何流量，需要將老客戶引導到企業微信，成為種子用戶。將線上線下渠道的引流方向統一指向企業微信，讓企業微信成為企業沉淀用戶的最終平臺（私域流量池）。
圍繞線上線下渠道，企業微信提供了很多功能幫助企業獲客。
比如二維碼、小程序按鈕、微信廣告按鈕等，在各種情景中掃碼或點擊即可加企業微信號為好友。而獲客的另一個關鍵是在企業微信號提供引流的利益點，如領取優惠券、在線下單和售后服務等。
四、關于運營
每一個具體的員工都可以使用企業微信。員工是企業對外服務的窗口，從線下到線上渠道為客戶提供一對一、一對多的服務。
平安保險銷售人員通過企業微信，向消費者一對一講解保險知識；屈臣氏門店BA發起企業微信直播，向消費者介紹門店新品和優惠活動；西貝客服經理的企業微信名片設置小程序入口，向消費者提供外賣訂購服務……
企業微信再也不局限于加粉、發廣告、賣貨的運營手段，員工和客戶是好友關系，只有提供有溫度和專業的服務才能將客戶留住，進而實現激活、轉化和裂變的效果。
五、關于變現
企業微信不是流量平臺，好友數和曝光度并不是它變現考核的關鍵，加上其營銷功能，比起只做品牌傳播，它的變現能力要更為突出。
在我們看來，企業微信是客戶平臺，營銷平臺。
客戶數、交易額和復購率等是它變現考核的關鍵。CRM運營是企業微信一個重要的運營方向。
與個人微信通過人設包裝來贏取信任感的方式不同，每個企業微信號因為有公司名稱或品牌商標名稱認證的信任背書，可直接向好友傳播產品和服務內容，達成交易。
而且，企業微信提供多項工具用于客戶變現，例如在客戶群發起企業微信直播，在線銷售商品；另外通過標簽分類管理客戶，有針對性地群發優惠券，促進銷售轉化；還有綁定小程序，客戶可以從企業微信號名片打開小程序商城或會員中心等。
我們從方方面面分析了企業微信營銷所要思考的 5 個問題，希望能對實踐過程中的你有所啟發。
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