斗魚的成功源自于其創業初期對游戲用戶的精準定位,以及后來拓寬發展方向而不是一味做游戲直播內容。從變現能力的角度來說,游戲直播很難像秀場美女吸引土豪一擲千金打賞,也很難做廣告軟植入或者邀請主播參加線下活動等其他變現手段。
那么未來直播平臺將會如何發展呢,筆者斗膽預測一個新的概念——“直播公眾號”。
直播公眾號的概念與微信、微博相似,都是企業的自媒體,但是直播平臺做企業自媒體可以充分發揮其高互動性的特點,通過圍觀數、彈幕及打賞情況迅速獲取用戶最直接的的評價和體驗情況。具體可參見下圖:
企業平臺比較
那么企業直播間具體如何玩呢?筆者有5個想法:
一、基本功能:
如同現在很多企業都有自己新媒體部門運營微博、微信一樣,筆者斗膽預測未來各企業將有專門的企業直播間自媒體運營部門,由主播、內容策劃、攝影、燈光等一系列人員組成的團隊共同運營。
(1)活動直播
線下活動受空間限制嚴重,例如某企業花重金請明星參與線下活動,卻只有現場幾百人甚至幾十人可以近距離觀看,而直播間則不同,前些天傅園慧到映客參與直播有超過千萬的人同時觀看,且不論這個數字的真實性,就算有十分之一也是非常可觀的曝光量。所以企業如果選擇通過直播來進行線下活動展示,讓遠途的或無法參與的人也可以參與到活動中,并通過彈幕、禮物的形式進行互動。
同時對于一些文化、節目類活動也可通過直播付費的形式進行觀看,例如明星演唱會、相聲專場等表演,只要購買線上門票(價格僅為現場門票的一小部分)就可以在千里之外觀看,這可能也是未來相關企業的一種變現手段,而且為用戶節約了不少成本,相信用戶也會非常樂意買單。
(2)產品講解直播
與產品發布會不同,此類直播可理解為產品功能講解,畢竟不是所有產品都可以擁有自己的發布會…例如做一場線上直播產品測評,與視頻測評類似,但是用戶可隨時提出問題,測評主播可隨時解答問題,而不是留在下一期再解答。這無疑非常吸引潛在用戶,特別是當用戶糾結于購買哪款同類產品時,線上測評會在用戶做決策時提供引導性參考。
其次,當用戶對產品不理解時,也可通過一場線上講解來為用戶解答,前些日很多人都對支付寶的社交功能提出疑問,試想如果支付寶的產品經理來到直播間現身說法,與產品愛好者共同探討,客觀對待大家的建議,相信會為產品帶來不少好感。
(3)企業文化直播
大眾對于大公司或是創業公司都是非常好奇的,例如筆者在大學畢業前夕就對騰訊無比向往,在網上查各種資料想知道在騰訊工作到底是個什么狀態。那么企業如果可以將它的日常工作狀態直播出來呢?例如各個崗位平時的工作狀態、公司的福利、員工的顏值、領導的談吐,甚至團建、年會等公司活動時的狀況,相信都會為求職者提供非常好的參考意義。
(4)招聘直播
在筆者前些日子找工作時就碰到過這種狀況,雖然招聘網站已經夠多了,但是我們應該選擇哪一個呢?哪一個回復率高、速度快?哪一個又是虛假信息?相信都是求職者會碰到的問題,那么如果企業可以辦一場招聘直播呢?由主播主持與HR甚至CEO面對面聊聊企業對于人才的要求,并迅速對彈幕上提出的問題作出回應,為求職者提供一個官方或者迅速的應聘管道,此舉不僅會讓求職者更加理解任職要求,而不是盲目投簡歷,也會增加求職者對企業的好感,一舉兩得。
(以上直播活動都可通過與微博、微信聯合使用,例如微博、微信專做預告、回顧)
二、吸引流量:
(1)利用主播流量
前些天傅園慧直播時就有很多企業注冊賬號贈送禮物,每當送禮物的時候,企業名就會在千萬在線用戶面前曝光一次,且不論當時傅園慧本人多么討厭這種行為,但不可否認確實為品牌帶來了巨量曝光。其實各個平臺都不乏優秀主播,每次開播都可以至少吸引幾十萬甚至上百萬的在線圍觀,如果企業可以將他們的流量優勢利用起來呢?至少他們不會反感送禮物,甚至可通過連麥等方式進行長時間曝光,向主播及其粉絲表示友好,引導粉絲關注企業直播間。
(2)發揮自身明星效應
大品牌、大公司大多簽約明星作為其旗下代言人,如果可以邀請代言明星來企業公眾號進行直播互動呢?王寶強還沒離婚的時候曾來斗魚進行《大鬧天竺》電影宣傳,在線圍觀突破500萬,為電影造勢。王寶強宣布離婚的當晚,雖然沒有去斗魚直播,但是該直播間最多聚集了300萬人在黑屏的情況下通過彈幕安慰“寶寶”,這也是直播興起帶來的用戶習慣的改變,就算主播不在,粉絲也可通過彈幕進行粉絲間互動討論,找到共鳴。
另外除了明星外,企業的高管甚至CEO現身直播也會帶來流量(例如羅永浩),就算本身不具有粉絲效應,也可通過這種方式展示個人魅力來積累粉絲,將自己打造成“網紅”。
三、主播歸宿
直播平臺的大主播也稱網紅,在此筆者也對網紅的幾個發展時期做了總結,可能與其它大神的觀點不太一樣:
網紅發展的3個時期
目前各個平臺的主播都是與平臺進行簽約,主播的收入也由平臺工資和粉絲的打賞共同決定,那在未來企業直播間如果可以興起,說不定會演變成以下情況:
主播、企業、平臺
由圖可知,筆者的想法是未來一部分主播不再與直播平臺有契約關系,而是歸屬于企業,企業則是以入駐的方式進入直播平臺(入駐具有排他性,這樣也可控制主播跳槽問題),例如有企業認為一個主播的人氣以及形象符合他們對于企業主播形象的要求,便可與該主播洽談簽約,這樣對于主播來說,也是隸屬于某某企業而不是平臺主播這一目前看起來比較飄忽的職業。
四、粉絲經濟2.0
粉絲經濟1.0——粉絲自掏腰包打賞主播,消費升級的代表,粉絲打賞主播的消費動機僅僅是因為打賞的快感,而不是因為產品的品質或者性價比,但是不可否認的是,具備這種消費觀念的人還是很少,幾萬人的直播間可能只有幾個人在打賞,只是因為目前當直播平臺的粉絲基礎足夠大,所有打賞的金額也很可觀。也有專家認為,打賞這個行為隱患諸多,例如主播利用虛假或涉黃內容吸引打賞或粉絲間的比賽燒錢都會嚴重影響互聯網的生態環境,在這樣的背景下,主播斗膽提出以下想法:
粉絲經濟2.0——粉絲幫主播拉企業打賞
結合前文企業利用主播流量進入直播間打賞,企業可通過一些活動來與主播粉絲進行互動,例如快消品企業可通過組織活動,讓粉絲購買其產品,購買一個單品即可為主播攢一票,最后企業通過抽簽的形式從這些票中抽取主播進行互動、打賞,企業可告知主播是因為抽取了哪位粉絲的票而進入直播間,主播也可對其進行感謝或者分成。
這種打賞方式不僅保證了主播收入,也降低了粉絲的打賞成本,還為企業帶來了轉化,可與粉絲經濟1.0共存。
五、直播節目策劃
很多專家對映客這種秀場類直播詬病不少,因為其直播形式單一,充斥著大量重復內容(主播不斷被問同一問題)以及套路(求打賞),暴露出直播平臺的內容匱乏問題。雖然這一現象已經有所改觀,很多主播都會去簡單策劃自己的直播內容走向(如戶外直播),但是隨著粉絲對于內容的要求不斷提高,或許很難保證粉絲還能具有很高的粘性。
前文提到企業直播間的誕生意味著企業將擁有一個運營團隊來運營直播間,策劃出緊湊而有趣的直播內容走向,保留直播活動的互動性,由主播與粉絲共同生產直播內容細節,相信將會非常有趣。
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