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推廣別懵逼,8年經(jīng)驗(yàn)運(yùn)營(yíng)老手教你微信公眾號(hào)投放策略

對(duì)于運(yùn)營(yíng)來說,除了運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào),有時(shí)候會(huì)因?yàn)轫?xiàng)目的需要,不可避免需要做一些公眾號(hào)投放工作。借助微信公眾號(hào)的粉絲粘度跟流量做品牌的營(yíng)銷轉(zhuǎn)化,有時(shí)候會(huì)是一種性價(jià)比非常高的投放方式,微信里就是一個(gè)養(yǎng)滿了魚的池子。有時(shí)候也會(huì)成為一種風(fēng)險(xiǎn)非常高的投放方式,因?yàn)榱髁吭诜謹(jǐn)偅珕蝹€(gè)成本卻在提升,而且“水很深”。



 
作為經(jīng)歷著微信公眾號(hào)從0到1,再不斷到N的運(yùn)營(yíng)人,在做微信公眾號(hào)的投放工作時(shí),雖然會(huì)存在一定的投放經(jīng)驗(yàn)空白區(qū),但是在目前的微信公眾號(hào)現(xiàn)狀來說,也會(huì)有一些優(yōu)勢(shì),包括對(duì)賬號(hào)的篩選,投放的內(nèi)容策劃,用戶流量矩陣的布局等,這是可以降低投放風(fēng)險(xiǎn)的。小圓曾經(jīng)為兩個(gè)項(xiàng)目投放過微信公眾號(hào),做直接的銷售,還有基于活動(dòng)轉(zhuǎn)化。這對(duì)于在營(yíng)銷效果轉(zhuǎn)化,用戶精準(zhǔn)度方面的要求會(huì)相對(duì)高一點(diǎn)。這次的分享,我將會(huì)圍繞這個(gè)過程中遇到的坑,還有效果總結(jié),系統(tǒng)的分享——怎么用運(yùn)營(yíng)的思路去布局微信公眾號(hào)的投放策略。
 
很多人都不陌生的是投放一些大的IP公眾號(hào),推廣品牌或者更多營(yíng)銷方案的需求。這種情況雖然常見卻不普遍,因?yàn)橥斗诺馁M(fèi)用,因?yàn)榭赡艹霈F(xiàn)的轉(zhuǎn)化風(fēng)險(xiǎn)(對(duì)轉(zhuǎn)化內(nèi)容要求)。
 
大部分公司的投放選擇可能會(huì)先從投放費(fèi)用不那么高,對(duì)內(nèi)容及品牌要求沒那么高的營(yíng)銷號(hào)開始,這就是今天我們?nèi)ビ懻摲窒淼那闆r。
 
投放背景:
 
① 通過公眾號(hào)投放,引導(dǎo)關(guān)注公眾號(hào)或微信個(gè)人號(hào),以及直接撥打活動(dòng)咨詢電話,
 
② 結(jié)合活動(dòng)進(jìn)行粉絲定向轉(zhuǎn)化;
 
③ 主要針對(duì)二三線城市的女性用戶。
 
整個(gè)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)含括了測(cè)投布局,到后期的大規(guī)模投放,在接下來會(huì)跟大家慢慢分享。在分享之前,有一些微信公眾號(hào)投放不必要的坑,建議大家還是要避免一下。
 
38  推廣別懵逼,8年經(jīng)驗(yàn)運(yùn)營(yíng)老手教你微信公眾號(hào)投放策略
 
微信公眾號(hào)的投放,特別是一些營(yíng)銷號(hào),如果是直接一手的價(jià)格,經(jīng)常出現(xiàn)的情況是直接對(duì)接賬號(hào)的負(fù)責(zé)人。但是,跑單或者發(fā)布的時(shí)間對(duì)不上,發(fā)布的需求沒有滿足等等的情況是會(huì)經(jīng)常發(fā)生。這是投放前最需要注意的,微信公眾號(hào)的投放一般都是先付款后發(fā)布,這些情況其實(shí)還是真實(shí)的經(jīng)常存在的。所以,還是要盡量避免,可以選擇一些平臺(tái)去先嘗試投放,而且一些平臺(tái)對(duì)于賬號(hào)的跟蹤也會(huì)相對(duì)直觀一點(diǎn)。
 
45  推廣別懵逼,8年經(jīng)驗(yàn)運(yùn)營(yíng)老手教你微信公眾號(hào)投放策略
 
從測(cè)投到正式投放,后期不斷更多大膽的嘗試,深深的感覺到,對(duì)于公眾號(hào)的投放,需要的是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟呗运悸罚绻е稒C(jī)的心態(tài),最終效果可能會(huì)非常糟糕。
 
測(cè)投很重要,策略影響測(cè)投的結(jié)果
 
測(cè)投是為了保證大規(guī)模投放的效果,這需要找到不同類型賬號(hào)所適用的內(nèi)容,不同類型賬號(hào)組合所產(chǎn)生的規(guī)模轉(zhuǎn)化效果。這就是說,單個(gè)內(nèi)容就算在某個(gè)賬號(hào)中表現(xiàn)的很好,但不意味著就是通用的素材。
 
① 同一個(gè)賬號(hào)多個(gè)素材測(cè)試
 
這是為了測(cè)試素材的轉(zhuǎn)化率。這里的方法就包括,在同一個(gè)公眾號(hào),同一個(gè)素材的多次測(cè)試,一般情況2~3次才可以激活用戶對(duì)某個(gè)素材的關(guān)注跟轉(zhuǎn)化。另外,同個(gè)素材還需要在不同賬號(hào)上測(cè)試,找到更匹配賬號(hào)的素材。
 
② 多個(gè)賬號(hào)多種素材結(jié)合測(cè)試
 
這主要是為了測(cè)試出矩陣投放的效果。這種類型的投放測(cè)試相對(duì)來說需要更強(qiáng)的策略,需要結(jié)合需要通過的活動(dòng)/產(chǎn)品,篩選潛在關(guān)聯(lián)的賬號(hào),定制不同的素材進(jìn)行測(cè)試,這個(gè)過程還需要重復(fù)第一種方式的測(cè)投。
 
當(dāng)然,一旦這種測(cè)試的方式找到了穩(wěn)定轉(zhuǎn)化的效果,持續(xù)良性的投放環(huán)境就會(huì)慢慢形成,而不是將更多的轉(zhuǎn)化傾注到單個(gè)賬號(hào)或者素材上。因?yàn)橐话闱闆r下,一個(gè)賬號(hào)如果同類的素材投放了2~3次,持續(xù)的轉(zhuǎn)化成本會(huì)不斷升高。
 
測(cè)試的投入一般不會(huì)太大,當(dāng)確定了高轉(zhuǎn)化效果的賬號(hào)類型跟素材之后,就可以找粉絲級(jí)別更高的賬號(hào),以及更多同類賬號(hào)做鋪開投放了。但在鋪開投放時(shí),還需要考慮投放所帶來的關(guān)聯(lián)效應(yīng),畢竟很多營(yíng)銷號(hào)是互相支撐養(yǎng)起來的,粉絲會(huì)存在一定的重合度,而且基于用戶所布下的賬號(hào)矩陣,不可避免也會(huì)存在用戶重合的情況。
 
很多人在投放的時(shí)候,會(huì)缺少了測(cè)投的步驟,總是一稿多投,或者太重的投機(jī)心理。最終達(dá)不到想象中的效果,也容易造成用戶的精準(zhǔn)度不高的情況。
 
根據(jù)公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)策略原理,做矩陣式投放布局
 
運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)時(shí),做矩陣布局是比較常見的一種方式。那同理,投放也需要做矩陣的布局。這是在用戶的公眾號(hào)關(guān)注、閱讀及營(yíng)銷轉(zhuǎn)化的習(xí)慣基礎(chǔ)上。矩陣投放,一方面可以盡量占據(jù)用戶的閱讀時(shí)間跟成本投入,特別是現(xiàn)在單個(gè)公眾號(hào)打開率不高的情況下。另一方面是為了不同角度持續(xù)培養(yǎng)轉(zhuǎn)化用戶。
 
例如護(hù)膚的用戶,要接受并為一種新的護(hù)膚選擇付費(fèi),產(chǎn)品高頻多角度的曝光,在用戶心中代表的是一個(gè)產(chǎn)品的背書感,是熱門的產(chǎn)品。現(xiàn)在很多電影上映也會(huì)采用類似的方式去布局推廣的公眾號(hào)矩陣,甚至有時(shí)候是褒貶對(duì)立的去做宣發(fā)。
 
① 單個(gè)賬號(hào)的內(nèi)容矩陣
 
單個(gè)賬號(hào)的頭條,二條,發(fā)布的時(shí)間,順序,內(nèi)容的相輔相成,也需要有規(guī)劃的進(jìn)行。例如對(duì)于新品來說,一開始拋出產(chǎn)品的價(jià)值感內(nèi)容,繼而開始引導(dǎo)做銷售轉(zhuǎn)化,再到后期的搶購(gòu)氛圍激活持續(xù)轉(zhuǎn)化。
 
時(shí)間恰當(dāng),不適宜拉得太長(zhǎng),內(nèi)容適度的重復(fù)加深印象,利用賬號(hào)的特點(diǎn)( 內(nèi)容、標(biāo)題等),這樣才可以把賬號(hào)的粉絲做最大化的轉(zhuǎn)化。
 
② 多個(gè)賬號(hào)的內(nèi)容矩陣
 
多個(gè)賬號(hào)結(jié)合主要是人群標(biāo)簽屬性內(nèi)的賬號(hào)結(jié)合,不同賬號(hào)所承載的內(nèi)容,用戶所能接受的內(nèi)容會(huì)不一樣。運(yùn)用微信矩陣的運(yùn)營(yíng)思路,找到用戶軌跡下的關(guān)聯(lián)賬號(hào),深扒每一個(gè)賬號(hào)中用戶存在的多種可能的方式(群、朋友圈等)。這樣去布局賬號(hào)的投放矩陣,效果會(huì)比直接鋪開會(huì)好一點(diǎn),可以一定程度上優(yōu)化很多不必要的成本投入。
 
當(dāng)初我們?cè)谕斗艜r(shí),相似的內(nèi)容找了好多不同類型的賬號(hào)去投放,當(dāng)然這種砸錢投放的方式也可以達(dá)到一定的效應(yīng),但是后期,我們根據(jù)不同的賬號(hào)去定制關(guān)聯(lián)的內(nèi)容,用戶的獲取成本相對(duì)低了很多。
 
結(jié)合用戶在公眾號(hào)中的行為,設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化軌跡
 
轉(zhuǎn)化軌跡的設(shè)計(jì)非常重要,就算簡(jiǎn)單到,一篇內(nèi)容在什么位置露出二維碼/聯(lián)系電話,都會(huì)影響到最終的轉(zhuǎn)化效果。這里一方面說的是單篇投放內(nèi)容的用戶關(guān)注軌跡,從接受標(biāo)題,到認(rèn)知產(chǎn)品,再到對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,貫穿在文中的轉(zhuǎn)化方式(用戶可能沒有那么多耐心看完全文)。
 
例如,有一些投放的內(nèi)容,就在一個(gè)比較吸引人的圖片中,露出轉(zhuǎn)化的引導(dǎo),或者明顯加粗放大標(biāo)紅閃光字體,吸引用戶注意并轉(zhuǎn)化。
 
另一方面,還包括轉(zhuǎn)化的深入路徑,可能是進(jìn)入到活動(dòng)頁(yè)面,可能是關(guān)注公眾號(hào),也可能是直接識(shí)別二維碼下單。微信的用戶相對(duì)來說,接收的信息多,對(duì)信息的篩選識(shí)別能力也在不斷被培養(yǎng),恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)刺激轉(zhuǎn)化非常重要。
 
在引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)化的時(shí)候,還需要特別注意微信的一些運(yùn)營(yíng)規(guī)則,這除了可以讓更多優(yōu)質(zhì)的賬號(hào)愿意合作之外,也是精準(zhǔn)篩選用戶的過程。運(yùn)用運(yùn)營(yíng)的思路,做出一篇高轉(zhuǎn)化的推文,這是接下來我會(huì)給大家具體分享的內(nèi)容。
 
最后
 
投放的過程中,結(jié)合運(yùn)營(yíng)的思路,不斷總結(jié)調(diào)整,慢慢就會(huì)找到投放高效的“感覺”。最重要的是,先開始投啊!



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