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1.關注市場

一個優秀的新媒體運營人員，在運營的時候，第一步要做的就是關注市場的發展，做好市場調研分析，必須在開始運營之前就把遇到的問題詳細的列舉出來，通過咨詢，朝招資料進行分析，思考辦法。了解用戶的需求，深入了解產品是運營者需要做的第一步。

2.了解產品

運營者一定要對自己企業的產品有一個深入的認知，了解企業發展的方向和產品面對的人群屬性，產品能夠為用戶滿足哪些需求，挖掘產品的優勢，找出與競品之間的差異，形成產品自身的核心競爭力。

3.定位方向

做好產品對位，確定產品的發展方向，選擇一個運營的時間段，在運營期內根據產品的定位，關注產品的發展情況，是否需要改進，或者改變運營方向，運營手段的變化，運營期的各項指標都需要通過定位產品方向之后的數據來支持。

4.產品文案

作為一個新媒體運營人員必須要具備文案寫作能力，每一篇文案要能夠寫出有價值的內容，吸引用戶的關注。在文案寫作的時候，可以加入一些自己的意見和看法，提煉精髓，提高用戶閱讀文章的體驗。也可以針對用戶關系的問題，在文章中進行講解，提高用戶的認可度和黏性。

5.策劃活動

活動策劃同樣是每個新媒體運營者必備的能力之一，用于提高用戶轉化，提升用戶活躍的必備手段。運營者要從確立活動的主題、內容、宣傳、推廣、轉化、到活動結束躲房間去考慮，在活動結束后還要做好活動的復盤，找出不足，為之后舉辦活動做優化。

6.不斷提高

新媒體運營者必須要緊跟市場發展的形式，不斷的豐富自己的專業知識，學習同行優秀者的營銷方法，不斷的提升自我。